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Como conectar Colméia e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Colméia e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Colméia, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Colméia or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Colméia or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Colméia Node
Selecione os Colméia nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Colméia
Configure o Colméia
Clique no Colméia nó para configurá-lo. Você pode modificar o Colméia URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Colméia nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Colméia
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Colméia e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Colméia e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Colméia
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Colméia, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Colméia e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Colméia e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Colméia e Cloud Talk
CloudTalk + Hive + Slack: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, uma tarefa é criada no Hive para acompanhar a chamada. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para alertar os gerentes de projeto.
CloudTalk + Planilhas Google + Hive: Sempre que uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes da chamada são registrados como uma nova linha no Planilhas Google. Em seguida, uma tarefa de resumo é criada automaticamente no Hive para revisar os detalhes da chamada na planilha.
Colméia e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Colméia
Use o Hive no Latenode para otimizar o gerenciamento de projetos. Crie atribuições de tarefas automatizadas com base em gatilhos de outros aplicativos, atualize o status das tarefas e gere relatórios. O editor visual do Latenode permite conectar o Hive a todo o seu fluxo de trabalho, adicionando lógica e integrações que vão além dos recursos integrados do Hive. Escale a automação do seu projeto sem codificação complexa.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Colméia e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Hive ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Hive ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Hive e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Hive e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente as tarefas do Hive a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite atualizações em tempo real no Hive com base nos dados de chamadas do CloudTalk, simplificando o gerenciamento de projetos e melhorando a colaboração em equipe com fluxos de trabalho flexíveis.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Hive com o CloudTalk?
A integração do Hive com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tarefas do Hive para chamadas perdidas do CloudTalk.
- Registre detalhes das chamadas do CloudTalk em projetos do Hive.
- Atualizar o status da tarefa do Hive com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk quando as tarefas do Hive forem concluídas.
- Envie atualizações do projeto Hive via SMS CloudTalk.
Quão segura é a integração do Hive com o CloudTalk no Latenode?
A Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e autenticação segura, para garantir que seus dados do Hive e do CloudTalk sejam protegidos durante a integração e o trânsito.
Há alguma limitação na integração do Hive e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real pode estar sujeita aos limites de taxa da API.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- A migração de dados históricos não é diretamente suportada.
