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Como conectar HubSpot Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar HubSpot Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um HubSpot, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, HubSpot or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre HubSpot or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o HubSpot Node
Selecione os HubSpot nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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HubSpot
Configure o HubSpot
Clique no HubSpot nó para configurá-lo. Você pode modificar o HubSpot URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no HubSpot nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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HubSpot
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o HubSpot Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o HubSpot Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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HubSpot
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar HubSpot, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o HubSpot Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre HubSpot Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar HubSpot Cloud Talk
CloudTalk + HubSpot + Slack: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, o sistema verifica se o autor da chamada é um contato no HubSpot. Se o contato existir e tiver uma tag de alta prioridade, uma mensagem será enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe.
CloudTalk + HubSpot + Planilhas Google: Esta automação captura detalhes de novas chamadas no CloudTalk, encontra o contato correspondente no HubSpot e registra os detalhes da chamada, incluindo informações de contato, em uma Planilha Google. Isso fornece um resumo diário da atividade de chamadas vinculada aos contatos do HubSpot.
HubSpot Cloud Talk alternativas de integração
Sobre HubSpot
Sincronize contatos, negócios e dados de marketing do HubSpot com outros aplicativos no Latenode para fluxos de trabalho automatizados. Atualize registros, acione sequências de e-mails com base no comportamento ou gere relatórios. Use o editor visual e os preços acessíveis do Latenode para criar uma automação de marketing complexa e escalável sem código ou taxas por etapa. Conecte-se a CRMs, bancos de dados e ferramentas de análise.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes HubSpot Cloud Talk
Como posso conectar minha conta HubSpot ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta HubSpot ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione HubSpot e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas HubSpot e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso sincronizar dados de chamadas com propriedades de contato?
Sim, você pode! O Latenode permite sincronizar dados de chamadas do CloudTalk diretamente com as propriedades de contato do HubSpot, proporcionando uma visão holística das interações com os clientes. Aprimore a automação usando insights de IA sobre essas chamadas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o HubSpot com o CloudTalk?
A integração do HubSpot com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do HubSpot a partir dos registros de chamadas do CloudTalk.
- Atualize as propriedades de contato do HubSpot após cada chamada do CloudTalk.
- Acione acompanhamentos automatizados no HubSpot com base nos resultados das chamadas.
- Registre chamadas do CloudTalk como atividades dentro dos registros do HubSpot.
- Envie mensagens SMS via CloudTalk quando os negócios atingirem um estágio específico.
Posso enriquecer dados do HubSpot usando transcrições de chamadas?
Sim! O Latenode permite que você use IA para analisar transcrições de chamadas do CloudTalk e atualizar campos relevantes do HubSpot, permitindo o enriquecimento dinâmico de dados.
Há alguma limitação na integração do HubSpot e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados históricos pode exigir scripts personalizados para grandes conjuntos de dados.
- Análises avançadas de chamadas além do registro básico exigem uma assinatura do CloudTalk.
- Lógica condicional complexa pode exigir conhecimento de JavaScript.
