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Como conectar Jibble e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Jibble e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Jibble, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Jibble or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Jibble or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Jibble Node
Selecione os Jibble nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Jibble
Configure o Jibble
Clique no Jibble nó para configurá-lo. Você pode modificar o Jibble URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Jibble nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Jibble
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Jibble e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Jibble e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Jibble
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Jibble, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Jibble e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Jibble e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Jibble e Cloud Talk
Jibble + CloudTalk + Slack: Quando um funcionário registra sua entrada ou saída pelo Jibble, suas horas de trabalho são registradas. Isso aciona uma busca por atividades de chamadas no CloudTalk para o mesmo funcionário. Um resumo diário, incluindo horas de trabalho e atividades de chamadas, é então enviado para um canal designado do Slack.
CloudTalk + Jibble + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é gravada no CloudTalk, o fluxo de trabalho rastreia o tempo do agente via Jibble, buscando o último registro de entrada/saída. Os detalhes da chamada e o tempo do agente são registrados em uma Planilha Google para análise.
Jibble e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Jibble
O Jibble agiliza o controle de ponto. Conecte-o ao Latenode para automatizar a folha de pagamento, o custeio de projetos ou alertas de presença. Envie dados do Jibble para softwares de contabilidade ou plataformas de RH automaticamente. Use o editor visual do Latenode para criar regras e notificações personalizadas com base nas entradas de ponto dos funcionários, eliminando a transferência manual de dados e garantindo registros precisos.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Jibble e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Jibble ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Jibble ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Jibble e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Jibble e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar chamadas do CloudTalk com base na presença do Jibble?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione chamadas do CloudTalk quando os funcionários marcam entrada/saída no Jibble. Automatize acompanhamentos e garanta uma comunicação pontual, aproveitando o construtor visual do Latenode.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Jibble com o CloudTalk?
A integração do Jibble com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Registre automaticamente a duração das chamadas do CloudTalk como tempo de trabalho no Jibble.
- Envie lembretes por SMS via CloudTalk para funcionários que estão prestes a fazer horas extras no Jibble.
- Crie contatos do CloudTalk a partir de funcionários Jibble recém-adicionados.
- Acione mensagens de voz do CloudTalk quando os funcionários forem desligados no Jibble.
- Gere relatórios diários do tempo total de chamadas versus horas trabalhadas usando os blocos de manipulação de dados do Latenode.
Como lidar com diferenças de fuso horário entre Jibble e CloudTalk?
O Latenode permite que você converta fusos horários usando suas funções integradas, garantindo a sincronização precisa de dados entre Jibble e CloudTalk.
Há alguma limitação na integração do Jibble e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Recursos complexos de relatórios do Jibble podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- As análises de chamadas do CloudTalk não são diretamente exportáveis; a extração de dados é necessária.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de solicitações de API do Jibble e do CloudTalk.
