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Como conectar Kintone e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Kintone e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Kintone, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Kintone or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Kintone or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Kintone Node
Selecione os Kintone nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Kintone
Configure o Kintone
Clique no Kintone nó para configurá-lo. Você pode modificar o Kintone URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Kintone nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Kintone
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Kintone e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Kintone e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Kintone
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Kintone, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Kintone e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Kintone e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Kintone e Bate-papo ao vivo
Bate-papo ao vivo + Kintone + Slack: Quando uma nova conversa de bate-papo começar no LiveChat, busque o registro correspondente do Kintone e envie uma notificação do Slack com os detalhes do bate-papo e informações do registro para um canal designado.
LiveChat + Kintone + Planilhas Google: Quando uma conversa de chat for desativada no LiveChat, crie um novo registro no Kintone para registrar os detalhes da conversa. Em seguida, adicione uma nova linha a uma Planilha Google com informações resumidas do LiveChat e do Kintone.
Kintone e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Kintone
Integre o Kintone ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de aplicativos personalizados. Sincronize dados, acione ações e gerencie processos sem código. Amplie os recursos do Kintone com o construtor visual, as funções JavaScript e as ferramentas de IA do Latenode para automatizar a validação de dados, relatórios e notificações. Escale com eficiência e pague apenas pelo que usar.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Kintone e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Kintone ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Kintone ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Kintone e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Kintone e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente registros do Kintone a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite a transferência de dados perfeita entre aplicativos. Crie automaticamente registros do Kintone a partir de transcrições do LiveChat para monitorar as interações com os clientes e aprimorar seus processos de vendas ou suporte.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Kintone com o LiveChat?
A integração do Kintone com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie registros do Kintone a partir de novas conversas do LiveChat.
- Envie mensagens do LiveChat quando um registro do Kintone for atualizado.
- Atualize os registros do Kintone com dados coletados em pesquisas do LiveChat.
- Acione chats do LiveChat com base nas alterações de status dos registros do Kintone.
- Envie automaticamente uma mensagem de boas-vindas no LiveChat quando um novo contato do Kintone for criado.
Quais dados do Kintone o Latenode pode acessar para automações?
O Latenode pode acessar e modificar quaisquer dados dentro dos seus aplicativos Kintone, desde que você conceda as permissões necessárias durante a autenticação.
Há alguma limitação na integração do Kintone e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Volumes muito altos de transferência de dados podem exigir otimização.
- As atualizações em tempo real dependem da disponibilidade da API e dos intervalos de pesquisa.
