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Como conectar kommo e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar kommo e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um kommo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, kommo or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre kommo or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o kommo Node
Selecione os kommo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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kommo
Configure o kommo
Clique no kommo nó para configurá-lo. Você pode modificar o kommo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no kommo nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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kommo
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o kommo e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o kommo e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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kommo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar kommo, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o kommo e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre kommo e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar kommo e Cloud Talk
CloudTalk + Kommo + Slack: Quando uma chamada é concluída no CloudTalk, a automação encontra o contato correspondente no Kommo. Após encontrar os detalhes do contato, uma notificação com os detalhes da chamada e as informações de contato é enviada para um canal designado do Slack.
CloudTalk + Kommo + Planilhas Google: Após uma chamada no CloudTalk, a automação recupera o contato do Kommo. Os detalhes da chamada, juntamente com os dados de contato do Kommo vinculados, são registrados em uma Planilha Google para geração de relatórios e análise.
kommo e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre kommo
Integre o Kommo ao Latenode para automatizar processos de vendas. Acione ações em outros aplicativos quando o status dos negócios mudar ou crie leads do Kommo a partir de envios de formulários. Crie fluxos de trabalho personalizados com ferramentas sem código ou JavaScript, escalando sua automação de vendas sem codificação complexa. Use o editor visual do Latenode para conectar o Kommo a todo o seu conjunto de tecnologias.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes kommo e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Kommo ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Kommo ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Kommo e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Kommo e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os leads do Kommo após as chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite criar fluxos de trabalho automatizados, atualizando instantaneamente o Kommo com detalhes das chamadas, economizando tempo e melhorando o gerenciamento de leads.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Kommo com o CloudTalk?
A integração do Kommo com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos leads do Kommo a partir de chamadas perdidas do CloudTalk.
- Registre a duração das chamadas do CloudTalk como notas no Kommo.
- Envie SMS via CloudTalk quando um acordo Kommo atingir um determinado estágio.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk com base na atividade do lead do Kommo.
- Analise o sentimento das chamadas usando IA e atualize os campos de negociação do Kommo.
Como lidar com transformações de dados complexas entre o Kommo e o CloudTalk?
O Latenode fornece blocos JavaScript para transformações avançadas de dados, garantindo fluxo de dados contínuo e compatibilidade entre os campos Kommo e CloudTalk.
Há alguma limitação na integração do Kommo e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do Kommo e do CloudTalk.
- Fluxos de trabalho complexos com amplo processamento de dados podem exigir mais recursos.
- Mapeamentos de campos personalizados além dos campos padrão podem exigir configuração avançada.
