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Como conectar Cotovia Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Cotovia Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cotovia, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cotovia or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cotovia or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cotovia Node
Selecione os Cotovia nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cotovia
Configure o Cotovia
Clique no Cotovia nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cotovia URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cotovia nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Cotovia
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Cotovia Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cotovia Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Cotovia
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cotovia, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cotovia Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cotovia Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cotovia Cloud Talk
CloudTalk + Lark + Slack: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, uma mensagem é enviada para um bate-papo em grupo específico do Lark e um canal do Slack para notificar os membros da equipe para acompanhamento.
CloudTalk + Lark + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google. Um resumo diário das chamadas é então enviado para um canal do Lark.
Cotovia Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Cotovia
Use o Lark dentro do Latenode para centralizar as comunicações da equipe e automatizar notificações com base em gatilhos de fluxo de trabalho. Agregue mensagens, simplifique aprovações e publique atualizações em canais específicos. Beneficie-se do editor visual e das ferramentas lógicas do Latenode para roteamento avançado que mantém todos informados e alinhados.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Cotovia Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Lark ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Lark ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Lark e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Lark e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso postar automaticamente mensagens de voz do CloudTalk nos canais do Lark?
Sim, o Latenode permite isso! Publique automaticamente transcrições de correio de voz e notificações no Lark para uma revisão rápida da equipe. Aprimore a colaboração da equipe e simplifique o acompanhamento por meio da comunicação integrada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Lark com o CloudTalk?
A integração do Lark com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Publique novos resumos de chamadas do CloudTalk em um canal do Lark.
- Crie tarefas Lark a partir de chamadas perdidas do CloudTalk.
- Envie notificações Lark para solicitações urgentes de suporte do CloudTalk.
- Atualizar os detalhes de contato do Lark a partir das informações de chamada do CloudTalk.
- Acione chamadas do CloudTalk diretamente das mensagens do Lark.
Como posso personalizar transformações de dados entre Lark e CloudTalk?
O Latenode permite que você use JavaScript ou blocos com tecnologia de IA para manipular formatos de dados, garantindo compatibilidade perfeita e fluxos de dados personalizados entre os aplicativos.
Há alguma limitação na integração do Lark e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização em tempo real depende dos recursos da API do Lark e do CloudTalk.
- Transformações complexas de dados podem exigir alguma codificação JavaScript.
- Limites de tamanho de arquivo se aplicam ao transferir anexos entre as duas plataformas.
