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Como conectar Linear e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Linear e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Linear, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Linear or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Linear or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Linear Node
Selecione os Linear nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Linear
Configure o Linear
Clique no Linear nó para configurá-lo. Você pode modificar o Linear URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Linear nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Linear
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Linear e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Linear e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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2
Linear
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Linear, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Linear e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Linear e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Linear e Cloud Talk
Linear + Slack + CloudTalk: Quando um novo problema é criado no Linear, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack, notificando a equipe de suporte do CloudTalk. Isso permite que eles abordem proativamente possíveis dúvidas de clientes relacionadas ao problema.
CloudTalk + Linear + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, a automação busca por problemas Linear associados. Se um problema for encontrado, os detalhes da chamada são registrados em uma Planilha Google, fornecendo um registro das interações de suporte relacionadas a problemas específicos.
Linear e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Linear
Conecte o Linear ao Latenode para rastreamento automatizado de problemas. Simplifique o relato de bugs de diversas fontes. Crie problemas do Linear automaticamente a partir de envios de formulários ou tickets de suporte ao cliente. Atualize o status dos problemas com base em eventos em outros sistemas, como Git ou pipelines de CI/CD, tudo em um fluxo de trabalho escalável e de baixo código.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Linear e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Linear ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Linear ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Linear e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Linear e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente problemas lineares a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a criação de problemas com base em dados de chamadas, agilizando o rastreamento de bugs e melhorando a colaboração em equipe com fluxos de trabalho personalizáveis e aprimorados por código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Linear com o CloudTalk?
A integração do Linear com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criando problemas lineares quando uma chamada do CloudTalk resulta em uma solicitação de suporte.
- Atualizando o status do problema do Linear com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Registrando detalhes de chamadas do CloudTalk como comentários em problemas lineares.
- Acionar chamadas do CloudTalk quando um novo problema linear é criado.
- Sincronizando dados de contato entre o Linear e o CloudTalk.
Como lidar com transformações de dados complexas entre Linear e CloudTalk?
O Latenode oferece mapeamento e transformação de dados flexíveis usando JavaScript e IA, permitindo o manuseio perfeito de estruturas de dados complexas no Linear e no CloudTalk.
Há alguma limitação para a integração do Linear e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre o Linear e o CloudTalk não é diretamente suportada.
- Mapeamentos de campos personalizados muito complexos podem exigir codificação JavaScript avançada.
- A sincronização em tempo real de grandes conjuntos de dados pode sofrer pequenos atrasos.
