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Como conectar Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Analisador aéreo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Analisador aéreoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Analisador aéreo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Analisador aéreo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Analisador aéreo.
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Bate-papo ao vivo
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Analisador aéreo
Autenticar Analisador aéreo
Agora, clique no Analisador aéreo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Analisador aéreo configurações. A autenticação permite que você use Analisador aéreo através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Analisador aéreo
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Analisador aéreo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo
LiveChat + Airparser + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição é enviada ao Airparser para extrair informações importantes. Em seguida, um resumo dos principais insights é enviado para um canal designado do Slack.
Airparser + LiveChat + Planilhas Google: Quando o Airparser processa um documento, ele extrai dados relevantes e atualiza uma Planilha Google. Se um valor específico for alterado em uma célula definida, os agentes do LiveChat serão notificados.
Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Analisador aéreo
O Airparser no Latenode extrai dados de PDFs, e-mails e documentos. Automatize a entrada de dados alimentando o conteúdo analisado diretamente no seu CRM ou banco de dados. Use as funções lógicas do Latenode para validar ou transformar dados e, em seguida, acionar ações como o envio de notificações ou a atualização de registros. Escale o processamento de documentos sem código complexo.
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Bate-papo ao vivo + Analisador aéreo integração
Conecte-se Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Analisador aéreo
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Airparser usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Airparser no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Airparser fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso extrair feedback do cliente das transcrições do LiveChat para o Airparser?
Sim, você pode! O Latenode permite isso, automatizando a extração de dados de chats. Analise o feedback no Airparser para melhorar o atendimento ao cliente, economizando tempo com fluxos de trabalho eficientes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Airparser?
A integração do LiveChat com o Airparser permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Salvando automaticamente transcrições de bate-papo do LiveChat no Airparser.
- Analisando dados de clientes coletados durante sessões do LiveChat.
- Analisando o sentimento do cliente em conversas do LiveChat.
- Acionando ações no Airparser com base em palavras-chave do LiveChat.
- Atualizando registros do Airparser com novos dados de interações do LiveChat.
Posso acionar chats do LiveChat a partir de dados analisados no Airparser?
Sim! O Latenode permite disparar conversas do LiveChat com base em condições no Airparser, permitindo o engajamento proativo do cliente e suporte personalizado.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Airparser no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A análise complexa de dados no Airparser pode exigir configuração avançada.
- Altos volumes de dados do LiveChat podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- A sincronização de dados em tempo real pode sofrer pequenos atrasos.
