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Como conectar Bate-papo ao vivo e Apificar
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Apificar
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Apificar será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Apificare selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Apificar Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Apificar da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Apificar.
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Bate-papo ao vivo
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Apificar
Autenticar Apificar
Agora, clique no Apificar nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Apificar configurações. A autenticação permite que você use Apificar através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Apificar Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Apificar Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Apificar
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Apificar, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Apificar a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Apificar (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Apificar
LiveChat + Apify + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, a Apify verifica o site mencionado no chat. Se novos leads forem encontrados, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack.
Apify + LiveChat + Planilhas Google: Quando uma tarefa do Apify termina de ser executada, os dados coletados são adicionados a uma Planilha Google. Uma notificação sobre os dados atualizados é enviada aos agentes do LiveChat.
Bate-papo ao vivo e Apificar alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Apificar
Use o Apify no Latenode para extrair dados da web em escala para geração de leads, pesquisa de mercado e muito mais. O Apify cuida da coleta complexa de dados, enquanto o Latenode orquestra os dados: acione fluxos de trabalho, transforme resultados com IA e envie dados para qualquer aplicativo. Automatize ações na web de forma visual e acessível.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Apificar em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Apificar
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Apify usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Apify no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Apify fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso extrair automaticamente dados de chats de clientes para melhorar a geração de leads?
Sim, você pode! O Latenode permite extrair dados de chat com atores do Apify, enriquecendo leads. Esses dados podem ser usados para personalizar interações futuras, impulsionados pela IA e pelas ferramentas de análise de dados do Latenode.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Apify?
A integração do LiveChat com o Apify permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Extraia dados do site com base nas consultas de clientes recebidas no LiveChat.
- Crie e atualize automaticamente perfis de clientes usando dados de ambas as plataformas.
- Acione os atores do Apify para pesquisar problemas dos clientes mencionados no LiveChat.
- Analise transcrições de bate-papo para obter sentimentos e feedback usando etapas de processamento de IA.
- Envie mensagens automatizadas no LiveChat com base nos gatilhos de monitoramento de dados do Apify.
Como posso automatizar fluxos de trabalho de rotina no Live Chat usando o Apify e o Latenode?
O editor visual do Latenode facilita tudo. Crie fluxos de trabalho para encaminhar chats automaticamente com base nos insights dos participantes do Apify, economizando tempo e melhorando a eficiência.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Apify no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa das APIs do LiveChat e do Apify ainda se aplicam.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript.
- O processamento de dados em tempo real depende da velocidade das APIs externas.
