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Como conectar Bate-papo ao vivo e Bacia
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Bacia
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Bacia será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Baciae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bacia Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Bacia da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bacia.
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Bate-papo ao vivo
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Bacia
Autenticar Bacia
Agora, clique no Bacia nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bacia configurações. A autenticação permite que você use Bacia através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Bacia Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Bacia Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bacia
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Bacia, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Bacia a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Bacia (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Bacia
LiveChat + Basin + Slack: When a LiveChat conversation is deactivated, the transcript data is saved to a Basin form submission. Slack then sends a message to a designated channel, alerting the team for urgent follow-up.
Basin + LiveChat + Google Sheets: When a new submission is received in Basin, it retrieves associated LiveChat session data (if available). All the combined data is then added as a new row in a Google Sheet for analysis and record-keeping.
Bate-papo ao vivo e Bacia alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Bacia
Use o Basin dentro do Latenode para capturar envios de formulários sem código do lado do servidor. Conecte os dados do formulário a qualquer aplicativo via API REST ou Webhooks, acionando fluxos de trabalho automatizados. Valide, transforme e roteie dados com o editor visual do Latenode, aprimorando o gerenciamento de leads e a coleta de dados, sem precisar de configuração de back-end.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Bacia
How can I connect my LiveChat account to Basin using Latenode?
To connect your LiveChat account to Basin on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Basin accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I save LiveChat transcripts to Basin?
Yes, you can! Latenode allows you to automatically save LiveChat transcripts to Basin for storage and analysis. This streamlines data collection, improving insights from customer interactions.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Basin?
Integrating LiveChat with Basin allows you to perform various tasks, including:
- Store LiveChat transcripts securely in Basin for future reference.
- Trigger automated email notifications based on chat events.
- Analyze chat data from LiveChat using Basin's reporting features.
- Create lead capture forms in Basin triggered by LiveChat interactions.
- Automatically update customer profiles in Basin from LiveChat data.
What LiveChat actions can trigger automated workflows?
Latenode lets you trigger workflows from new chats, messages, or agent assignments in LiveChat, automating responses and data handling.
Are there any limitations to the LiveChat and Basin integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- File uploads from LiveChat directly to Basin are not supported.
- Real-time synchronization of custom LiveChat fields to Basin is limited.
- Historical data migration from LiveChat to Basin requires manual setup.
