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Como conectar Bate-papo ao vivo e Campaign Monitor
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Campaign Monitor
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Campaign Monitor será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Campaign Monitore selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Campaign Monitor Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Campaign Monitor da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Campaign Monitor.
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Bate-papo ao vivo
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Campaign Monitor
Autenticar Campaign Monitor
Agora, clique no Campaign Monitor nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Campaign Monitor configurações. A autenticação permite que você use Campaign Monitor através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Campaign Monitor Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Campaign Monitor Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Campaign Monitor
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Campaign Monitor, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Campaign Monitor a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Campaign Monitor (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Campaign Monitor
LiveChat + Planilhas Google + Monitor de Campanha: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição e as informações do usuário são adicionadas a uma Planilha Google. Em seguida, o usuário é adicionado ou atualizado como assinante no Campaign Monitor.
Monitor de campanha + LiveChat + Slack: Quando um assinante clica em um link em um e-mail do Campaign Monitor, uma notificação é enviada para um canal do Slack informando a equipe para verificar se há novos chats desse contato.
Bate-papo ao vivo e Campaign Monitor alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Campaign Monitor
Use o Campaign Monitor no Latenode para automatizar o marketing por e-mail com base em gatilhos de outros aplicativos. Sincronize listas de contatos, personalize campanhas e acompanhe os resultados diretamente nos seus fluxos de trabalho. O Latenode adiciona agendamento, lógica condicional e transformação de dados para um alcance sofisticado e automatizado, ultrapassando os limites do Campaign Monitor.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Campaign Monitor
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Campaign Monitor usando o Latenode?
Para conectar sua conta do LiveChat ao Campaign Monitor no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Campaign Monitor fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso adicionar usuários do LiveChat a uma lista do Campaign Monitor?
Sim, você pode! O Latenode permite adicionar automaticamente novos usuários do LiveChat a uma lista do Campaign Monitor com base nas interações de chat, garantindo uma nutrição de leads perfeita e campanhas de marketing personalizadas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Campaign Monitor?
A integração do LiveChat com o Campaign Monitor permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Adicionar novos usuários do LiveChat como assinantes no Campaign Monitor.
- Segmentação de listas do Campaign Monitor com base em tags de conversas do LiveChat.
- Disparar campanhas de e-mail com base nas classificações de satisfação do cliente do LiveChat.
- Atualizando detalhes do assinante no Campaign Monitor a partir de transcrições do LiveChat.
- Envio de promoções direcionadas por e-mail após interações específicas do LiveChat.
Como posso usar IA para melhorar o suporte ao LiveChat no Latenode?
O Latenode permite o resumo de IA das transcrições do LiveChat, permitindo que você entenda rapidamente os problemas dos clientes e personalize os acompanhamentos por e-mail do Campaign Monitor.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Campaign Monitor no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os dados históricos do LiveChat anteriores à integração não são sincronizados automaticamente.
- A segmentação complexa de listas no Campaign Monitor pode exigir lógica personalizada.
- Anexos de arquivo do LiveChat não são transferíveis diretamente para o Campaign Monitor.
