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Como conectar Bate-papo ao vivo e Cáspio
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Cáspio
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Cáspio será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Cáspioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cáspio Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Cáspio da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cáspio.
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Bate-papo ao vivo
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Cáspio
Autenticar Cáspio
Agora, clique no Cáspio nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cáspio configurações. A autenticação permite que você use Cáspio através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Cáspio Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Cáspio Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cáspio
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Cáspio, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Cáspio a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Cáspio (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Cáspio
LiveChat + Caspio + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, os dados da transcrição são salvos no Caspio. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para informar a equipe de suporte.
Caspio + LiveChat + Gmail: Quando uma nova entrada é adicionada a uma tabela do banco de dados Caspio, uma mensagem é enviada automaticamente via LiveChat para o usuário associado à entrada. Um e-mail de confirmação é então enviado ao usuário pelo Gmail.
Bate-papo ao vivo e Cáspio alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Cáspio
Integre a plataforma de banco de dados sem código da Caspio ao Latenode para automatizar tarefas baseadas em dados. Crie fluxos de trabalho que reajam às alterações no banco de dados da Caspio. Automatize atualizações em seus sistemas ou acione alertas sem precisar de código personalizado. Use o editor visual e as ferramentas integradas do Latenode para filtrar, transformar e rotear dados da Caspio para outros aplicativos, garantindo controle completo do fluxo de trabalho.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Cáspio
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Caspio usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Caspio no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Caspio fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o Caspio a partir das transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O mapeamento de dados flexível do Latenode garante atualizações perfeitas. Preencha automaticamente as tabelas do Caspio com dados de chat, melhorando a precisão do CRM e economizando tempo.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Caspio?
A integração do LiveChat com o Caspio permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos registros do Caspio a partir de interações do LiveChat.
- Atualize registros existentes do Caspio com dados do LiveChat.
- Acione conversas do LiveChat a partir de alterações de dados do Caspio.
- Arquivar transcrições do LiveChat no Caspio para análise.
- Envie mensagens personalizadas via LiveChat com base nos dados do Caspio.
Posso filtrar os dados do LiveChat antes de atualizar as entradas do Caspio?
Sim, o Latenode permite controle granular. Use lógica condicional e até mesmo IA para filtrar, formatar e validar as informações do LiveChat antes de atualizar o Caspio.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Caspio no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A transferência de dados de alto volume pode estar sujeita aos limites de taxa da API.
- Os campos personalizados do LiveChat precisam de mapeamento manual para os campos do Caspio.
