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Como conectar Bate-papo ao vivo e Clockificar
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Clockificar
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Clockificar será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Clockificare selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Clockificar Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Clockificar da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Clockificar.
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Bate-papo ao vivo
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Clockificar
Autenticar Clockificar
Agora, clique no Clockificar nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Clockificar configurações. A autenticação permite que você use Clockificar através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Clockificar Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Clockificar Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Clockificar
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Clockificar, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Clockificar a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Clockificar (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Clockificar
LiveChat + Clockify + Planilhas Google: Quando um chat do LiveChat é desativado, a automação encontra ou cria uma entrada de tempo correspondente no Clockify. Por fim, adiciona uma linha a uma Planilha Google com um resumo do chat e do tempo gasto.
LiveChat + Clockify + Slack: Quando um chat do LiveChat é desativado, a automação encontra o horário correspondente no Clockify. Se o horário exceder um limite definido, uma mensagem do Slack será enviada para um canal designado para alertar a equipe.
Bate-papo ao vivo e Clockificar alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Clockificar
Acompanhe as horas de trabalho no Clockify e automatize relatórios no Latenode. Registre entradas de tempo e acione a criação automática de faturas, atualizações de projetos ou painéis de desempenho. Centralize os dados de controle de tempo em seus fluxos de trabalho e reduza a entrada manual de dados. Use ferramentas de IA para analisar dados de tempo e otimizar cronogramas de projetos.
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Bate-papo ao vivo + Clockificar integração
Conecte-se Bate-papo ao vivo e Clockificar em minutos com Latenode.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Clockificar
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Clockify usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Clockify no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Clockify fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso rastrear o tempo de suporte do LiveChat no Clockify?
Sim, você pode monitorar automaticamente o tempo de suporte do LiveChat no Clockify. O Latenode permite isso com automação sem código, fornecendo insights sobre a carga de trabalho do suporte e a eficiência dos agentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Clockify?
A integração do LiveChat com o Clockify permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de entradas de tempo no Clockify quando uma sessão do LiveChat termina.
- Registrando horas faturáveis no Clockify com base na duração da conversa do LiveChat.
- Gerar relatórios sobre a eficiência da equipe de suporte usando dados de ambas as plataformas.
- Acionando atualizações do projeto Clockify com base no feedback do cliente do LiveChat.
- Envio de resumos de conversas do LiveChat para o Clockify como notas de projeto.
Como lidar com erros do LiveChat ao usar o Latenode?
O Latenode fornece tratamento de erros robusto, permitindo que você configure respostas e alertas automatizados para erros do LiveChat, garantindo a integridade dos dados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Clockify no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do LiveChat anteriores à integração não podem ser sincronizados automaticamente.
- Campos personalizados complexos podem exigir JavaScript para transformação de dados.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa de API do LiveChat e do Clockify.
