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Como conectar Bate-papo ao vivo e Fechar CRM
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Fechar CRM
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Fechar CRM será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Fechar CRMe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Fechar CRM Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Fechar CRM da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Fechar CRM.
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Bate-papo ao vivo
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Fechar CRM
Autenticar Fechar CRM
Agora, clique no Fechar CRM nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Fechar CRM configurações. A autenticação permite que você use Fechar CRM através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Fechar CRM Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Fechar CRM Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Fechar CRM
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Fechar CRM, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Fechar CRM a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Fechar CRM (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Fechar CRM
LiveChat + Fechar CRM + Slack: Quando um novo chat for iniciado no LiveChat, procure o lead no Close CRM. Se o lead existir e seu status for "Alto Valor", envie uma notificação para um canal designado do Slack para alertar a equipe de vendas.
LiveChat + Close CRM + Planilhas Google: Quando um chat estiver desativado no LiveChat, procure o lead associado no Close CRM. Se um lead for encontrado, anexe a transcrição do LiveChat (ou um link para ela) a uma Planilha Google para uma análise detalhada das interações com o cliente.
Bate-papo ao vivo e Fechar CRM alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Fechar CRM
Automatize as tarefas do Close CRM no Latenode para otimizar os processos de vendas. Atualize negócios, crie tarefas ou acione acompanhamentos automaticamente com base em eventos personalizados. Integre o Close CRM a outros aplicativos, como Slack ou Planilhas Google, para centralizar seus dados e fluxos de comunicação usando o editor visual e a lógica flexível do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Fechar CRM
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Close CRM usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Close CRM no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Close CRM fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar leads automaticamente a partir de transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! Os fluxos de trabalho flexíveis do Latenode criam automaticamente leads do Close CRM a partir de transcrições do LiveChat, garantindo que nenhum negócio em potencial seja perdido. Use a IA para avaliar a qualidade dos leads também.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Close CRM?
A integração do LiveChat com o Close CRM permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de novos leads do Close CRM a partir de conversas do LiveChat.
- Atualizando informações de contato do Close CRM com dados do LiveChat.
- Adicionar transcrições do LiveChat ao Close CRM como notas.
- Acionando tarefas de fechamento do CRM com base em eventos do LiveChat.
- Envio de e-mails automatizados do Close CRM após interações do LiveChat.
Posso usar funções JavaScript personalizadas com o LiveChat no Latenode?
Sim! O Latenode permite aprimorar a integração com o LiveChat usando código JavaScript personalizado para manipulação avançada de dados e lógica.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Close CRM no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do LiveChat anteriores à integração podem não estar prontamente disponíveis.
- Funções JavaScript muito complexas podem afetar o desempenho do fluxo de trabalho.
- Os limites de taxa se aplicam com base nos seus planos LiveChat e Close CRM.
