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Como conectar Bate-papo ao vivo e CloudConvert
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e CloudConvert
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or CloudConvert será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or CloudConverte selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o CloudConvert Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione CloudConvert da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro CloudConvert.
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Bate-papo ao vivo
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CloudConvert
Autenticar CloudConvert
Agora, clique no CloudConvert nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu CloudConvert configurações. A autenticação permite que você use CloudConvert através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e CloudConvert Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e CloudConvert Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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CloudConvert
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, CloudConvert, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e CloudConvert a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e CloudConvert (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e CloudConvert
LiveChat + CloudConvert + E-mail: Quando um chat do LiveChat é desativado, a transcrição é convertida em PDF usando o CloudConvert e depois enviada por e-mail ao cliente.
LiveChat + CloudConvert + Google Drive: Quando um chat do LiveChat é desativado, se o chat contiver um arquivo de áudio, o CloudConvert o converte e carrega o arquivo convertido para uma pasta especificada no Google Drive.
Bate-papo ao vivo e CloudConvert alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre CloudConvert
Precisa converter arquivos como parte da sua automação? Integre o CloudConvert ao Latenode para transformar automaticamente documentos, imagens, áudio e vídeo. Automatize fluxos de trabalho de processamento de mídia, otimize o tamanho dos arquivos para armazenamento e garanta a compatibilidade entre plataformas — tudo isso dentro do ambiente visual e escalável do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e CloudConvert
Como posso conectar minha conta LiveChat ao CloudConvert usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao CloudConvert no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e CloudConvert fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso converter automaticamente os arquivos recebidos no LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar conversões de arquivos do LiveChat usando o CloudConvert. Simplifique fluxos de trabalho e economize tempo sem precisar programar nada – além de escalar facilmente conforme suas necessidades aumentam.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o CloudConvert?
A integração do LiveChat com o CloudConvert permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Convertendo automaticamente anexos de bate-papo para um formato específico.
- Armazenar arquivos convertidos na nuvem após o término de um bate-papo.
- Envio de arquivos convertidos por e-mail com base nas transcrições do bate-papo.
- Processando documentos enviados pelo usuário diretamente do LiveChat.
- Acionando conversões de arquivos com base na análise de sentimentos do bate-papo.
Quais eventos do LiveChat podem acionar automações no Latenode?
O Latenode aciona fluxos de trabalho em eventos como novos chats, mensagens ou atribuições de agentes. Isso permite automação em tempo real usando dados do LiveChat e outros aplicativos.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do CloudConvert no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Conversões de arquivos grandes podem consumir um tempo significativo de execução do fluxo de trabalho.
- O número de conversões gratuitas do CloudConvert depende do preço.
- Atualizações de status de conversão em tempo real para o LiveChat não são suportadas.
