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Como conectar Bate-papo ao vivo e Cloze
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Cloze
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Cloze será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Clozee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloze Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Cloze da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloze.
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Bate-papo ao vivo
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Cloze
Autenticar Cloze
Agora, clique no Cloze nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloze configurações. A autenticação permite que você use Cloze através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Cloze Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Cloze Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloze
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Cloze, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Cloze a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Cloze (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Cloze
LiveChat + Cloze + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, um contato é criado ou atualizado no Cloze. Posteriormente, uma notificação é enviada à equipe de vendas no Slack para informá-los sobre o novo lead.
Cloze + LiveChat + Planilhas Google: Quando uma pessoa é atualizada no Cloze, essa automação verifica se a atualização se originou do LiveChat, verificando os registros de comunicação. Em caso afirmativo, as informações do contato e os detalhes da atualização são registrados em uma Planilha Google para fins de relatórios.
Bate-papo ao vivo e Cloze alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Cloze
Use o Cloze no Latenode para automatizar seus processos de CRM e vendas. Atualize registros automaticamente, acione acompanhamentos e gere relatórios com base em dados em tempo real. Integre o Cloze a outros aplicativos, como e-mail, calendários e bancos de dados, usando o editor visual do Latenode. Personalize fluxos com JavaScript ou IA para qualificação avançada de leads e fechamento de negócios mais rápido.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Cloze em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Cloze
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Cloze usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Cloze no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Cloze fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar leads do Cloze automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite isso com blocos sem código ou JavaScript para análise avançada. Benefício: nunca perca um lead e simplifique seu processo de vendas imediatamente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Cloze?
A integração do LiveChat com o Cloze permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Cloze a partir de transcrições do LiveChat automaticamente.
- Atualizar oportunidades do Cloze com base nas conversas de suporte do LiveChat.
- Envie resumos das interações do LiveChat para o Cloze como notas.
- Acione chats do LiveChat no Cloze quando os negócios atingirem determinados estágios.
- Registre tickets de suporte do LiveChat no Cloze para obter visualizações abrangentes do cliente.
Posso usar IA para analisar transcrições do LiveChat antes de criar leads do Cloze?
Sim! O Latenode permite a integração de IA para extrair dados importantes do LiveChat, garantindo a criação precisa de leads no Cloze e acompanhamentos personalizados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Cloze no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos do LiveChat pode exigir scripts personalizados.
- Transformações complexas de dados podem precisar de codificação JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs do LiveChat e do Cloze se aplicam a fluxos de trabalho de alto volume.
