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Como conectar Bate-papo ao vivo e Conversor
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Conversor
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Conversor será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Conversore selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Conversor Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Conversor da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Conversor.
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Bate-papo ao vivo
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Conversor
Autenticar Conversor
Agora, clique no Conversor nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Conversor configurações. A autenticação permite que você use Conversor através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Conversor Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Conversor Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Conversor
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Conversor, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Conversor a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Conversor (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Conversor
LiveChat + Conversor + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição é convertida em texto. Dados importantes, como nome do cliente e resumo do chat, são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google para análise.
Conversor + LiveChat + Slack: Quando um novo arquivo de áudio (correio de voz) é carregado, ele é convertido em texto usando o aplicativo Converter. A transcrição é então enviada para um agente do LiveChat, e uma notificação com a transcrição é enviada para um canal designado do Slack.
Bate-papo ao vivo e Conversor alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Precisa padronizar formatos de arquivo? Integre o Converter ao Latenode para transformar documentos automaticamente como parte de qualquer fluxo de trabalho. Converta PDFs em texto, imagens em gráficos vetoriais e muito mais. Automatize a entrada de dados, a reutilização de conteúdo ou os pipelines de relatórios com facilidade sem código e personalização em JavaScript. Pare de lidar com formatos manualmente.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Conversor
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Converter usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Converter no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Converter fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso converter transcrições de bate-papo automaticamente?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a conversão de transcrições do LiveChat via Converter, arquivando chats ou criando relatórios. Use nossos blocos sem código ou adicione JS personalizado para fluxos de trabalho exclusivos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Converter?
A integração do LiveChat com o Converter permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Convertendo automaticamente novas transcrições do LiveChat em PDFs compartilháveis.
- Analisando dados de bate-papo para criar leads e informações de contato no Converter.
- Gerando relatórios de transcrições do LiveChat para análise de atendimento ao cliente.
- Convertendo mensagens do LiveChat em diferentes formatos para fins de arquivamento.
- Extrair palavras-chave específicas de chats e exportá-las via Converter.
Posso acionar funções do Converter com base em eventos do LiveChat?
Sim! Com o Latenode, você pode usar gatilhos do LiveChat em tempo real para iniciar fluxos de trabalho do Converter, garantindo automação responsiva e melhor gerenciamento de dados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Converter no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de tamanho de arquivo se aplicam ao converter transcrições de bate-papo grandes.
- Alguns recursos avançados do Converter podem exigir código JavaScript personalizado.
- Atrasos de disparo em tempo real são possíveis durante o pico de uso do LiveChat.
