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Como conectar Bate-papo ao vivo e banco de dados
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e banco de dados
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or banco de dados será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or banco de dadose selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o banco de dados Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione banco de dados da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro banco de dados.
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Bate-papo ao vivo
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banco de dados
Autenticar banco de dados
Agora, clique no banco de dados nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu banco de dados configurações. A autenticação permite que você use banco de dados através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e banco de dados Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e banco de dados Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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banco de dados
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, banco de dados, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e banco de dados a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e banco de dados (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e banco de dados
LiveChat + Banco de Dados + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, os detalhes da transcrição são salvos em um banco de dados. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para informar a equipe de suporte.
Banco de dados + LiveChat + Planilhas Google: Quando um novo problema do cliente é registrado no banco de dados, uma sessão de LiveChat é acionada para tratar do problema. Os detalhes do problema são então registrados em uma Planilha Google para rastreamento e análise.
Bate-papo ao vivo e banco de dados alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre banco de dados
Use o Banco de Dados no Latenode para centralizar dados e criar fluxos de trabalho dinâmicos. Extraia dados, atualize registros e acione ações com base em alterações no banco de dados. Automatize atualizações de inventário, sincronização de CRM ou qualificação de leads e orquestre processos complexos com lógica personalizada, ferramentas sem código e preços eficientes de pagamento por uso.
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Bate-papo ao vivo + banco de dados integração
Conecte-se Bate-papo ao vivo e banco de dados em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e banco de dados
Como posso conectar minha conta LiveChat ao banco de dados usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao banco de dados no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Banco de Dados fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso armazenar transcrições do LiveChat em um banco de dados?
Sim! O Latenode permite que você armazene automaticamente as transcrições do LiveChat em seu banco de dados. Aproveite a interface sem código e os blocos JavaScript do Latenode para manipulação e arquivamento flexíveis de dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Database?
A integração do LiveChat com o banco de dados permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Salvando automaticamente novas conversas do LiveChat em um banco de dados.
- Atualizando registros de clientes em seu banco de dados com base na atividade de chat.
- Acionando ações de banco de dados com base em eventos do LiveChat.
- Analisar transcrições de bate-papo para identificar os principais problemas dos clientes.
- Criando backups de banco de dados do seu histórico de conversas do LiveChat.
Como posso garantir a segurança dos dados ao transferir dados do LiveChat para o banco de dados?
O Latenode utiliza conexões seguras e protocolos de criptografia para proteger seus dados durante a transferência. Controle o fluxo de dados com lógica personalizada e configurações de permissão.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do banco de dados no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Anexos de arquivos grandes no LiveChat podem afetar o desempenho do fluxo de trabalho.
- Esquemas de banco de dados complexos podem exigir configuração avançada.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa da API.
