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Como conectar Bate-papo ao vivo Enriquecer Camada
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo Enriquecer Camada
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Enriquecer Camada será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Enriquecer Camadae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Enriquecer Camada Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Enriquecer Camada da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Enriquecer Camada.
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Bate-papo ao vivo
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Enriquecer Camada
Autenticar Enriquecer Camada
Agora, clique no Enriquecer Camada nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Enriquecer Camada configurações. A autenticação permite que você use Enriquecer Camada através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo Enriquecer Camada Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo Enriquecer Camada Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Enriquecer Camada
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Enriquecer Camada, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo Enriquecer Camada a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo Enriquecer Camada (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo Enriquecer Camada
LiveChat + Camada de Enriquecimento + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, as informações do contato são enriquecidas usando a Camada de Enriquecimento. Uma mensagem contendo os detalhes do contato enriquecidos é então enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de vendas.
Enriquecer Camada + LiveChat + Pipedrive: Quando os dados de contato são enriquecidos usando o Enrich Layer, um novo lead é criado no Pipedrive. Em seguida, um chat ao vivo é iniciado para o novo lead via LiveChat.
Bate-papo ao vivo Enriquecer Camada alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Enriquecer Camada
A Camada Enrich dentro do Latenode automatiza a validação e o aprimoramento de dados. Corrija erros e adicione informações ausentes a leads ou contatos. Limpe dados de qualquer fonte antes que cheguem ao seu CRM ou banco de dados. O Latenode lida com lógica complexa e escala o processo sem custos por etapa, mantendo os dados precisos e os fluxos de trabalho eficientes.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo Enriquecer Camada
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Enrich Layer usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Enrich Layer no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Enrich Layer fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enriquecer automaticamente os leads do LiveChat com dados da empresa?
Sim, usando o Latenode! Os dados do Enrich Layer se integram perfeitamente ao LiveChat, fornecendo aos agentes um contexto aprimorado para uma comunicação personalizada e eficaz e qualificação mais rápida de leads.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Enrich Layer?
A integração do LiveChat com o Enrich Layer permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Identifique automaticamente as informações da empresa do visitante durante as sessões do LiveChat.
- Atualize os detalhes de contato no seu CRM com dados enriquecidos do LiveChat.
- Personalize as saudações do chat com base na empresa e no setor do visitante.
- Acione ações de acompanhamento automatizadas com base em dados de leads enriquecidos.
- Encaminhe os chats para os agentes apropriados com base no tamanho e na receita da empresa.
Posso usar JavaScript para transformar dados do LiveChat no Latenode?
Sim! O Latenode permite que código JavaScript personalizado processe dados do LiveChat, desbloqueando possibilidades ilimitadas de transformação e integração de dados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Enrich Layer no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Créditos da Camada de Enriquecimento são necessários para cada enriquecimento de dados.
- Os limites de taxa da API do LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- O código JavaScript personalizado requer conhecimento do desenvolvedor.
