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Como conectar Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Páginas do Facebook será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Páginas do Facebooke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Páginas do Facebook Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Páginas do Facebook da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Páginas do Facebook.
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Bate-papo ao vivo
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Páginas do Facebook
Autenticar Páginas do Facebook
Agora, clique no Páginas do Facebook nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Páginas do Facebook configurações. A autenticação permite que você use Páginas do Facebook através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Páginas do Facebook
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Páginas do Facebook, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook
LiveChat + Slack + Páginas do Facebook: Quando uma conversa do LiveChat é desativada, a transcrição é enviada para um canal designado do Slack para revisão. A página do Facebook pode então ser atualizada com base na conversa.
Páginas do Facebook + LiveChat + Planilhas Google: Quando uma nova publicação é adicionada a uma página do Facebook, registre os detalhes da publicação, juntamente com quaisquer interações associadas do LiveChat, em uma Planilha Google para relatórios e rastreamento de leads.
Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Páginas do Facebook
Automatize o gerenciamento de páginas do Facebook com os fluxos de trabalho do Latenode. Publique conteúdo automaticamente, acompanhe o engajamento e responda a comentários usando ferramentas sem código. Integre-se a outros aplicativos para criar pipelines de automação de mídias sociais. Ao contrário de ferramentas independentes, o Latenode permite personalizar fluxos com JavaScript e escalar facilmente, pagando apenas pelo tempo de execução.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Páginas do Facebook
Como posso conectar minha conta LiveChat às páginas do Facebook usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat às páginas do Facebook no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e das páginas do Facebook fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do LiveChat automaticamente a partir de mensagens da página do Facebook?
Sim, com o Latenode! Crie tickets do LiveChat automaticamente para cada nova mensagem na sua página do Facebook. Isso garante que nenhuma consulta do cliente seja perdida, melhorando o tempo de resposta e a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com as páginas do Facebook?
A integração do LiveChat com as páginas do Facebook permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do LiveChat a partir de novas postagens na página do Facebook.
- Envie mensagens de agradecimento automatizadas no Facebook após uma sessão de LiveChat.
- Registre comentários da página do Facebook em uma transcrição do LiveChat.
- Atualizar informações da página do Facebook com base nos dados do LiveChat.
- Acione saudações personalizadas do LiveChat a partir de anúncios do Facebook.
Posso usar JavaScript para personalizar minha integração do LiveChat e das páginas do Facebook?
Sim! O Latenode permite adicionar código JavaScript personalizado para adaptar transformações de dados entre o LiveChat e as Páginas do Facebook para fluxos de trabalho avançados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e das páginas do Facebook no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do LiveChat e das páginas do Facebook podem afetar o desempenho.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- A migração de dados históricos de páginas do Facebook requer uma solução personalizada.
