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Como conectar Bate-papo ao vivo e Formaloo
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Formaloo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Formaloo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Formalooe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Formaloo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Formaloo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Formaloo.
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Bate-papo ao vivo
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Formaloo
Autenticar Formaloo
Agora, clique no Formaloo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Formaloo configurações. A autenticação permite que você use Formaloo através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Formaloo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Formaloo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Formaloo
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Formaloo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Formaloo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Formaloo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Formaloo
LiveChat + Formaloo + Slack: Quando um chat do LiveChat é desativado, a transcrição e qualquer feedback associado são salvos como uma nova linha no Formaloo. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe sobre o novo envio.
Formaloo + LiveChat + Planilhas Google: Quando uma nova linha é adicionada no Formaloo, uma mensagem do LiveChat é enviada para um usuário específico. Todas as interações, incluindo os detalhes da entrada no Formaloo e os detalhes da mensagem do LiveChat, são registradas em uma Planilha Google.
Bate-papo ao vivo e Formaloo alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Formaloo
Use o Formaloo no Latenode para criar formulários e pesquisas e, em seguida, automatize tarefas de acompanhamento. Capture dados com o Formaloo e acione fluxos de trabalho para atualizar bancos de dados, enviar e-mails personalizados ou criar tickets de suporte. Automatize a entrada de dados em formulários, reduzindo o trabalho manual. Usar o Latenode adiciona lógica, integrações e agendamento que o Formaloo sozinho não consegue lidar.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Formaloo em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Formaloo
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Formaloo usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Formaloo no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Formaloo fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente as respostas do Formaloo das interações do LiveChat?
Sim, você pode! O mapeamento de dados flexível do Latenode permite atualizações em tempo real, garantindo que seus dados do Formaloo estejam sempre precisos com base nas conversas do LiveChat. Obtenha insights mais inteligentes com mais rapidez.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Formaloo?
A integração do LiveChat com o Formaloo permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de entradas do Formaloo a partir de novas conversas do LiveChat.
- Atualizando campos do Formaloo com base nas interações de suporte do LiveChat.
- Acionamento de chats do LiveChat com base em envios de formulários do Formaloo.
- Envio de notas de agradecimento personalizadas via LiveChat após envios do Formaloo.
- Analisando transcrições do LiveChat para melhorar o design do formulário Formaloo.
Quão seguros são os dados do LiveChat quando integrados ao Formaloo através do Latenode?
O Latenode utiliza conexões seguras e criptografia para proteger os dados. Você controla o fluxo de dados e pode implementar medidas de segurança personalizadas com blocos de código JavaScript.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Formaloo no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs do LiveChat e do Formaloo ainda se aplicam.
- Eventos personalizados do LiveChat podem precisar de lógica de integração personalizada.
