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Como conectar Bate-papo ao vivo e Google AI
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Google AI
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Google AI será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Google AIe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Google AI Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Google AI da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Google AI.
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Bate-papo ao vivo
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Google AI
Autenticar Google AI
Agora, clique no Google AI nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Google AI configurações. A autenticação permite que você use Google AI através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Google AI Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Google AI Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Google AI
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Google AI, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Google AI a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Google AI (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Google AI
LiveChat + Google IA + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, a conversa é resumida usando o modelo Gemini da inteligência artificial do Google. O resumo é então enviado para um canal designado do Slack para revisão rápida pela equipe de suporte.
LiveChat + Google AI + Zendesk: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, a conversa é analisada usando o modelo Gemini da inteligência artificial do Google para determinar sua categoria. Com base na categoria, um novo ticket é criado automaticamente no Zendesk.
Bate-papo ao vivo e Google AI alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Google AI
Use a IA do Google no Latenode para adicionar inteligência aos seus fluxos de trabalho. Processe textos, traduza idiomas ou analise imagens automaticamente. Ao contrário das chamadas diretas de API, o Latenode permite combinar IA com outros aplicativos, adicionar lógica e escalar sem código. Automatize a moderação de conteúdo, a análise de sentimentos e muito mais.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Google AI em minutos com Latenode.
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Automatize seu fluxo de trabalho
Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Google AI
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Google AI usando o Latenode?
Para conectar sua conta do LiveChat ao Google AI no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Google AI fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as conversas do LiveChat usando a IA do Google?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione o resumo da IA do Google após cada bate-papo. Isso economiza tempo e fornece insights instantâneos, tudo com lógica personalizada e sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Google AI?
A integração do LiveChat com o Google AI permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Detecte automaticamente o sentimento do cliente em conversas do LiveChat.
- Gere respostas automatizadas para perguntas comuns dos clientes.
- Marque e categorize conversas com base no tópico usando IA.
- Traduza mensagens do LiveChat para diferentes idiomas em tempo real.
- Crie resumos de conversas longas para fins de relatórios.
Como lidar com a formatação de dados do LiveChat nos fluxos de trabalho do Latenode?
As ferramentas de transformação de dados do Latenode permitem que você reformate facilmente os dados do LiveChat para uso no Google AI, garantindo um processamento tranquilo e resultados precisos.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Google AI no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de processamento do Google AI dependem da sua assinatura do Google AI.
- Transcrições muito grandes do LiveChat podem exceder os limites de token de entrada do Google AI.
- A precisão da tradução em tempo real depende do par de idiomas e do modelo de IA.
