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Como conectar Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Bate-papo do Google será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Bate-papo do Googlee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo do Google Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Bate-papo do Google da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo do Google.
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Bate-papo ao vivo
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2
Bate-papo do Google
Autenticar Bate-papo do Google
Agora, clique no Bate-papo do Google nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo do Google configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo do Google através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo do Google
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Bate-papo do Google, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google
Chat ao vivo + Zendesk + Google Chat: Quando um chat é desativado no LiveChat, um ticket é criado no Zendesk e uma mensagem de notificação é enviada para um espaço do Google Chat para alertar os agentes.
Bate-papo do Google + HubSpot: Quando uma nova mensagem chegar no Google Chat, salve o conteúdo da mensagem e os anexos associados como uma nota para o contato correspondente no HubSpot.
Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Bate-papo do Google
Use o Google Chat no Latenode para notificações e alertas automatizados. Acione mensagens com base em eventos em outros aplicativos, como novas entradas no banco de dados ou confirmações de pagamento. Centralize alertas e atualizações de status em todos os serviços em um único fluxo de trabalho Latenode escalável. Adicione lógica personalizada e IA para notificações inteligentes.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Bate-papo do Google
Como posso conectar minha conta do LiveChat ao Google Chat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do LiveChat ao Google Chat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Google Chat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso obter transcrições do LiveChat no Google Chat?
Sim, você pode! O Latenode permite que você encaminhe transcrições do LiveChat para um canal do Google Chat para arquivamento e revisão em equipe. Analise dados usando blocos de IA para obter insights.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Google Chat?
A integração do LiveChat com o Google Chat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie novas transcrições do LiveChat para um canal específico do Google Chat.
- Receba notificações no Google Chat sobre novas conversas do LiveChat.
- Crie um resumo das transcrições do bate-papo usando IA e publique no Google Chat.
- Encaminhe automaticamente solicitações urgentes do LiveChat para o Google Chat.
- Acione ações do LiveChat com base em mensagens no Google Chat.
Como posso personalizar as notificações do LiveChat no Google Chat com o Latenode?
O Latenode permite controle total sobre o formato das notificações. Use JavaScript e IA para personalizar o conteúdo das mensagens e definir filtros detalhados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Google Chat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs do LiveChat e do Google Chat podem afetar o desempenho.
- Custos de transferência de dados podem ser aplicados com base no uso e no plano Latenode escolhido.
