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Como conectar Bate-papo ao vivo e Google Cloud Pub\Sub
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Google Cloud Pub\Sub
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Google Cloud Pub\Sub será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Google Cloud Pub\Sube selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Google Cloud Pub\Sub Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Google Cloud Pub\Sub da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Google Cloud Pub\Sub.
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Bate-papo ao vivo
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2
Google Cloud Pub\Sub
Autenticar Google Cloud Pub\Sub
Agora, clique no Google Cloud Pub\Sub nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Google Cloud Pub\Sub configurações. A autenticação permite que você use Google Cloud Pub\Sub através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Google Cloud Pub\Sub Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Google Cloud Pub\Sub Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Google Cloud Pub\Sub
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Google Cloud Pub\Sub, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Google Cloud Pub\Sub a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Google Cloud Pub\Sub (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Google Cloud Pub\Sub
LiveChat + Google Cloud Pub/Sub + Slack: When a LiveChat conversation is deactivated, the transcript is published to a Google Cloud Pub/Sub topic. A Slack message containing a summary or key information from the transcript is then sent to a designated Slack channel for review.
LiveChat + Google Cloud Pub/Sub + Zendesk: When a LiveChat thread is tagged (e.g., with a 'critical' tag), the event data is published to a Google Cloud Pub/Sub topic. This triggers the creation of a new ticket in Zendesk to address the critical issue.
Bate-papo ao vivo e Google Cloud Pub\Sub alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Google Cloud Pub\Sub
How can I connect my LiveChat account to Google Cloud Pub\Sub using Latenode?
To connect your LiveChat account to Google Cloud Pub\Sub on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Google Cloud Pub\Sub accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I archive LiveChat transcripts to Pub/Sub?
Yes, you can! Latenode lets you automatically archive transcripts, enhancing data retention and compliance by leveraging Pub/Sub's robust, scalable storage and real-time data streaming.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Google Cloud Pub\Sub?
Integrating LiveChat with Google Cloud Pub/Sub allows you to perform various tasks, including:
- Sending new chat messages to a Pub/Sub topic for real-time analysis.
- Forwarding LiveChat transcripts to a data lake via Pub/Sub.
- Triggering automated workflows in response to specific chat events.
- Logging support agent performance metrics in a data warehouse.
- Alerting relevant teams via Pub/Sub based on chat content analysis.
How easily can I filter LiveChat events within Latenode workflows?
Latenode’s visual editor allows easy filtering. Use no-code blocks or JavaScript for advanced filtering, tailoring workflows precisely.
Are there any limitations to the LiveChat and Google Cloud Pub\Sub integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Initial setup requires some familiarity with Google Cloud project configurations.
- High volumes of chat data may incur Google Cloud Pub/Sub costs.
- A lógica complexa do fluxo de trabalho pode exigir codificação JavaScript no Latenode.
