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Como conectar Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Conversão de voz em texto do Google Cloud será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Conversão de voz em texto do Google Cloude selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Conversão de voz em texto do Google Cloud Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Conversão de voz em texto do Google Cloud da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Conversão de voz em texto do Google Cloud.
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Bate-papo ao vivo
⚙
+
2
Conversão de voz em texto do Google Cloud
Autenticar Conversão de voz em texto do Google Cloud
Agora, clique no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Conversão de voz em texto do Google Cloud configurações. A autenticação permite que você use Conversão de voz em texto do Google Cloud através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
1
Bate-papo ao vivo
⚙
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2
Conversão de voz em texto do Google Cloud
Tipo de nó
#2 Conversão de voz em texto do Google Cloud
/
Nome
sem título
Conexão *
Selecionar
Mapa
Conecte-se Conversão de voz em texto do Google Cloud
Conversão de voz em texto do Google Cloud Autenticação 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Selecione uma ação *
Selecionar
Mapa
O ID da ação
Configure o Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Conversão de voz em texto do Google Cloud
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Conversão de voz em texto do Google Cloud, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud
LiveChat + Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk: Quando um chat é desativado no LiveChat, as mensagens de áudio são extraídas e enviadas ao Google Cloud Speech-To-Text para transcrição. O texto resultante é então usado para criar um novo ticket no Zendesk.
LiveChat + Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, as mensagens de áudio são processadas pelo Google Cloud Speech-To-Text para transcrição. Um ticket do Zendesk é então criado e o texto transcrito é adicionado como um comentário a esse ticket.
Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
Aplicativos semelhantes
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Sobre Conversão de voz em texto do Google Cloud
Automatize a transcrição de áudio usando o Google Cloud Speech-To-Text no Latenode. Converta arquivos de áudio em texto e use os resultados para preencher bancos de dados, disparar alertas ou analisar o feedback do cliente. O Latenode oferece ferramentas visuais para gerenciar o fluxo, além de opções de código para análise ou filtragem personalizadas. Escale fluxos de trabalho de voz sem codificação complexa.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud em minutos com Latenode.
Crie Bate-papo ao vivo para Conversão de voz em texto do Google Cloud de gestão de documentos
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Automatize seu fluxo de trabalho
Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Conversão de voz em texto do Google Cloud
Como posso conectar minha conta do LiveChat ao Google Cloud Speech-To-Text usando o Latenode?
Para conectar sua conta do LiveChat ao Google Cloud Speech-To-Text no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Google Cloud Speech-To-Text fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso transcrever mensagens de voz do LiveChat usando o Speech-To-Text?
Sim, você pode transcrever facilmente mensagens de voz do LiveChat para texto usando o Latenode. Isso permite análises de sentimentos ou resumos instantâneos usando nossos blocos de IA integrados, melhorando a eficiência dos agentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Google Cloud Speech-To-Text?
A integração do LiveChat com o Google Cloud Speech-To-Text permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Transcreva automaticamente mensagens de voz deixadas via LiveChat em texto pesquisável.
- Analise o sentimento do cliente a partir das transcrições do LiveChat usando IA para melhorar o serviço.
- Crie um painel em tempo real de problemas comuns identificados em conversas do LiveChat.
- Encaminhe chats para agentes específicos com base em palavras-chave identificadas em transcrições de voz.
- Armazene e analise dados de bate-papo transcritos para fins de conformidade e treinamento.
Quão seguros são meus dados do LiveChat ao usar integrações do Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e autenticação segura, para proteger seus dados do LiveChat e do Speech-To-Text durante a integração e o processamento.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Google Cloud Speech-To-Text no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Grandes volumes de transcrições simultâneas podem afetar o tempo de processamento e exigem um design de fluxo de trabalho otimizado.
- A precisão das transcrições depende da qualidade do áudio das mensagens de voz do LiveChat.
- Recursos avançados podem exigir uma assinatura paga do Google Cloud Speech-To-Text.
