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Como conectar Bate-papo ao vivo e Formulários do Google
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Formulários do Google
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Formulários do Google será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Formulários do Googlee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Formulários do Google Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Formulários do Google da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Formulários do Google.
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Bate-papo ao vivo
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2
Formulários do Google
Autenticar Formulários do Google
Agora, clique no Formulários do Google nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Formulários do Google configurações. A autenticação permite que você use Formulários do Google através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Formulários do Google Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Formulários do Google Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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7
Formulários do Google
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Formulários do Google, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Formulários do Google a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Formulários do Google (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Formulários do Google
LiveChat + Formulários Google + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, um Formulário Google é enviado ao cliente para feedback. Após o envio do formulário, uma mensagem é enviada para um canal do Slack com as respostas do formulário.
LiveChat + Formulários Google + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, um Formulário Google é enviado ao cliente. Após o envio do Formulário Google, as respostas são adicionadas automaticamente como uma nova linha no Planilhas Google para análise.
Bate-papo ao vivo e Formulários do Google alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
Aplicativos semelhantes
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Sobre Formulários do Google
Capture dados de formulários no Latenode para automatizar acompanhamentos ou atualizações. Elimine a entrada manual de dados; acione fluxos de trabalho a partir de novos envios para atualizar bancos de dados, enviar e-mails ou criar tarefas em ferramentas de gerenciamento de projetos. Conecte-se a mais de 1000 aplicativos e use IA para processar resultados sem código.
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Bate-papo ao vivo + Formulários do Google integração
Conecte-se Bate-papo ao vivo e Formulários do Google em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Formulários do Google
Como posso conectar minha conta do LiveChat ao Google Forms usando o Latenode?
Para conectar sua conta do LiveChat ao Google Forms no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Google Forms fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso salvar transcrições do LiveChat no Google Forms automaticamente?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite que você salve automaticamente as transcrições do LiveChat no Formulários Google. Aproveite a captura e os relatórios automatizados de dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Google Forms?
A integração do LiveChat com o Google Forms permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente novos envios do Formulários Google a partir de transcrições do LiveChat.
- Envie formulários de acompanhamento personalizados com base em palavras-chave de conversas do LiveChat.
- Atualize os dados do cliente no Planilhas Google usando as informações do LiveChat.
- Acione o suporte do LiveChat com base nos envios do Formulários Google.
- Analise o feedback do cliente coletando dados de bate-papo no Formulários Google.
Posso acionar o LiveChat a partir de um envio do Formulários Google no Latenode?
Sim! O Latenode permite que você inicie conversas do LiveChat com base em entradas do Formulários Google, facilitando o engajamento oportuno do cliente.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Google Forms no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica de formulário complexa pode exigir código JavaScript personalizado.
- Anexos de arquivo do LiveChat não são transferíveis diretamente para o Google Forms.
- Os limites de taxa nas APIs do LiveChat e do Google Forms podem afetar o desempenho em volumes muito altos.
