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Como conectar Bate-papo ao vivo e Instagram para empresas
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Instagram para empresas
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Instagram para empresas será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Instagram para empresase selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Instagram para empresas Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Instagram para empresas da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Instagram para empresas.
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Bate-papo ao vivo
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Instagram para empresas
Autenticar Instagram para empresas
Agora, clique no Instagram para empresas nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Instagram para empresas configurações. A autenticação permite que você use Instagram para empresas através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Instagram para empresas Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
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Bate-papo ao vivo
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Instagram para empresas
Configure o Bate-papo ao vivo e Instagram para empresas Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Instagram para empresas
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Instagram para empresas, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Instagram para empresas a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Instagram para empresas (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Instagram para empresas
LiveChat + Instagram para empresas + Planilhas Google: Quando um novo chat é desativado no LiveChat ou uma nova mídia é publicada no Instagram, uma nova linha é adicionada a uma Planilha Google para rastrear casos de suporte e consultas.
Instagram para empresas + LiveChat + Slack: Quando uma nova mídia é publicada no Instagram, os detalhes são enviados a um agente do LiveChat por meio de um chat interno e a equipe é notificada no Slack.
Bate-papo ao vivo e Instagram para empresas alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Instagram para empresas
Automatize as tarefas do Instagram for Business dentro do Latenode para otimizar o marketing e o gerenciamento de mídias sociais. Publique conteúdo automaticamente, acompanhe o engajamento e colete insights da concorrência. Encaminhe dados para planilhas ou CRMs. O editor visual e a lógica flexível do Latenode permitem que você crie fluxos de trabalho personalizados que se adaptam às necessidades em constante mudança, sem a necessidade de código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Instagram para empresas
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Instagram for Business usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Instagram for Business no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Instagram for Business fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar automaticamente transcrições do LiveChat para mensagens diretas do Instagram?
Sim, você pode! O Latenode permite criar um fluxo de trabalho que é acionado quando uma conversa do LiveChat termina e envia automaticamente a transcrição para a mensagem direta do cliente no Instagram. Melhore o acompanhamento e o registro!
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Instagram for Business?
A integração do LiveChat com o Instagram for Business permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie novas transcrições do LiveChat diretamente para o Instagram para manutenção de registros.
- Acione sessões de LiveChat a partir de novas menções comerciais do Instagram.
- Crie leads comerciais do Instagram a partir de informações de clientes do LiveChat.
- Envie respostas automatizadas do Instagram Business com base nas informações do LiveChat.
- Analise dados do LiveChat e publique insights no Instagram Business Stories.
Como posso usar JavaScript com minha automação LiveChat no Latenode?
Use blocos JavaScript no Latenode para manipular dados do LiveChat, adicionar lógica personalizada ou integrar com serviços de terceiros para fluxos de trabalho personalizados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Instagram for Business no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pela API do Instagram for Business podem afetar a velocidade da automação.
- Dados históricos do LiveChat anteriores à integração podem não ser facilmente acessíveis.
- Transformações complexas de dados podem exigir habilidades avançadas de codificação em JavaScript.
