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Como conectar Bate-papo ao vivo e Jibble
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Jibble
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Jibble será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Jibblee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Jibble Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Jibble da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Jibble.
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Bate-papo ao vivo
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Jibble
Autenticar Jibble
Agora, clique no Jibble nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Jibble configurações. A autenticação permite que você use Jibble através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Jibble Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Jibble Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Jibble
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Jibble, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Jibble a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Jibble (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Jibble
LiveChat + Jibble + Slack: When a new chat is initiated in LiveChat, the automation checks for the agent's current status in Jibble. If the agent is clocked out (unavailable), a notification is sent to a designated Slack channel to alert other available agents.
Jibble + LiveChat + Google Sheets: This automation tracks agent time clock ins and outs in Jibble. For each time entry, the automation pulls the agent's LiveChat activity and appends this data, along with the Jibble data, to a Google Sheet. This enables performance analysis based on clocked time and LiveChat activity.
Bate-papo ao vivo e Jibble alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Jibble
O Jibble agiliza o controle de ponto. Conecte-o ao Latenode para automatizar a folha de pagamento, o custeio de projetos ou alertas de presença. Envie dados do Jibble para softwares de contabilidade ou plataformas de RH automaticamente. Use o editor visual do Latenode para criar regras e notificações personalizadas com base nas entradas de ponto dos funcionários, eliminando a transferência manual de dados e garantindo registros precisos.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Jibble
How can I connect my LiveChat account to Jibble using Latenode?
To connect your LiveChat account to Jibble on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Jibble accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically track LiveChat agent time using Jibble?
Yes, easily. Latenode's visual editor allows you to trigger Jibble time tracking based on LiveChat agent status, increasing accuracy and providing detailed performance reports.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Jibble?
Integrating LiveChat with Jibble allows you to perform various tasks, including:
- Automatically start a Jibble timer when a LiveChat agent begins a chat.
- Log LiveChat support ticket resolution times in Jibble for performance analysis.
- Update Jibble employee status based on LiveChat availability.
- Send Jibble notifications when a LiveChat agent exceeds a defined chat limit.
- Generate payroll reports in Jibble based on LiveChat activity data.
How do I handle LiveChat data formatting within Latenode workflows?
Latenode provides built-in data transformation tools and JavaScript code blocks for seamless LiveChat data manipulation and formatting.
Are there any limitations to the LiveChat and Jibble integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Real-time data sync depends on the API rate limits of both LiveChat and Jibble.
- Custom Jibble fields may require additional configuration within Latenode.
- Fluxos de trabalho complexos envolvendo grandes conjuntos de dados podem exigir execução otimizada de nós.
