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Como conectar Bate-papo ao vivo e Habilidade
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Habilidade
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Habilidade será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Habilidadee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Habilidade Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Habilidade da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Habilidade.
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Bate-papo ao vivo
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Habilidade
Autenticar Habilidade
Agora, clique no Habilidade nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Habilidade configurações. A autenticação permite que você use Habilidade através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Habilidade Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Habilidade Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Habilidade
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Habilidade, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Habilidade a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Habilidade (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Habilidade
LiveChat + Knack + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, os detalhes da transcrição são salvos como um novo registro no Knack. Posteriormente, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe sobre as ações de acompanhamento.
Knack + LiveChat + Gmail: Quando um registro é atualizado no Knack, uma mensagem personalizada é enviada ao usuário via LiveChat. Além disso, um resumo do registro atualizado é enviado ao administrador por e-mail via Gmail.
Bate-papo ao vivo e Habilidade alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Habilidade
Use o Knack com o Latenode para criar aplicativos de banco de dados personalizados e automatizar fluxos de trabalho. Conecte os dados do Knack a outros serviços, como CRMs ou ferramentas de marketing, sem precisar de código. O Latenode permite transformar e rotear dados do Knack, criar lógica avançada e escalar a automação além dos limites integrados do Knack, tudo de forma visual e acessível.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Habilidade em minutos com Latenode.
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Automatize seu fluxo de trabalho
Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Habilidade
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Knack usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Knack no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Knack fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os registros do Knack a partir das transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! Os recursos de IA do Latenode podem analisar transcrições de chats e atualizar registros do Knack, economizando tempo e garantindo a precisão dos dados. Automatize as atualizações de dados dos clientes instantaneamente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Knack?
A integração do LiveChat com o Knack permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos registros do Knack a partir de conversas do LiveChat.
- Atualizar registros existentes do Knack com base nas interações do LiveChat.
- Acione mensagens do LiveChat com base nas alterações de dados do Knack.
- Registre as transcrições do LiveChat no Knack para relatórios.
- Envie mensagens de boas-vindas automatizadas via LiveChat para novos usuários do Knack.
Como lidar com anexos do LiveChat ao atualizar meus registros do Knack?
O Latenode pode baixar automaticamente anexos do LiveChat e armazená-los no seu banco de dados Knack para fácil acesso.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Knack no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Limites de tamanho de arquivo se aplicam a anexos transferidos entre aplicativos.
- Os limites de taxa do LiveChat e da Knack API podem afetar o desempenho.
