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Como conectar Bate-papo ao vivo e Habilidade
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Habilidade
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Habilidade será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Habilidadee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Habilidade Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Habilidade da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Habilidade.
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Bate-papo ao vivo
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Habilidade
Autenticar Habilidade
Agora, clique no Habilidade nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Habilidade configurações. A autenticação permite que você use Habilidade através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Habilidade Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Habilidade Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Habilidade
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Habilidade, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Habilidade a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Habilidade (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Habilidade
LiveChat + Knack + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript details are saved as a new record in Knack. Subsequently, a message is sent to a designated Slack channel to notify the team for follow-up actions.
Knack + LiveChat + Gmail: When a record is updated in Knack, a personalized message is sent via LiveChat to the user. Also, a summary of the updated record is emailed to the admin through Gmail.
Bate-papo ao vivo e Habilidade alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Habilidade
Use o Knack com o Latenode para criar aplicativos de banco de dados personalizados e automatizar fluxos de trabalho. Conecte os dados do Knack a outros serviços, como CRMs ou ferramentas de marketing, sem precisar de código. O Latenode permite transformar e rotear dados do Knack, criar lógica avançada e escalar a automação além dos limites integrados do Knack, tudo de forma visual e acessível.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Habilidade
How can I connect my LiveChat account to Knack using Latenode?
To connect your LiveChat account to Knack on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Knack accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically update Knack records from LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode’s AI features can parse chat transcripts and update Knack records, saving time and ensuring data accuracy. Automate customer data updates instantly.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Knack?
Integrating LiveChat with Knack allows you to perform various tasks, including:
- Create new Knack records from LiveChat conversations.
- Update existing Knack records based on LiveChat interactions.
- Trigger LiveChat messages based on Knack data changes.
- Log LiveChat transcripts into Knack for reporting.
- Send automated welcome messages via LiveChat to new Knack users.
How do I handle LiveChat attachments when updating my Knack records?
Latenode can automatically download attachments from LiveChat and store them in your Knack database for easy access.
Are there any limitations to the LiveChat and Knack integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Limites de tamanho de arquivo se aplicam a anexos transferidos entre aplicativos.
- Rate limits of LiveChat and Knack API may affect performance.
