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Como conectar Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Espaço de Aula será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Espaço de Aulae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Espaço de Aula Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Espaço de Aula da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Espaço de Aula.
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Bate-papo ao vivo
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Espaço de Aula
Autenticar Espaço de Aula
Agora, clique no Espaço de Aula nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Espaço de Aula configurações. A autenticação permite que você use Espaço de Aula através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Espaço de Aula
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Espaço de Aula, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula
LiveChat + Lessonspace + Google Agenda: Quando um novo bate-papo for iniciado no LiveChat, crie uma sessão correspondente no Lessonspace e, em seguida, crie automaticamente um evento no Google Agenda para essa sessão.
Espaço de aula + LiveChat + Zoom: Quando um novo espaço for criado no Lessonspace, crie uma reunião no Zoom. Em seguida, envie o link da reunião do Zoom via LiveChat para os participantes do espaço.
Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Espaço de Aula
Automatize o gerenciamento de sessões do Lessonspace dentro do Latenode. Organize reuniões com base em dados de CRM, crie tarefas de acompanhamento automaticamente e registre a presença. Integre-se aos sistemas de cobrança e e-mail para uma experiência do usuário perfeita. Usando o Latenode, você reduz a administração manual e cria fluxos de trabalho que conectam plataformas de aprendizagem a outras ferramentas empresariais importantes, ampliando os esforços de integração e educação.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Espaço de Aula
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Lessonspace usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Lessonspace no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Lessonspace fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar sessões do Lessonspace automaticamente a partir de transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! A lógica avançada do Latenode permite analisar transcrições do LiveChat com IA, identificar tópicos principais e criar sessões no Lessonspace automaticamente. Aumente a produtividade!
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Lessonspace?
A integração do LiveChat com o Lessonspace permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie gravações de sessões do Lessonspace para usuários do LiveChat.
- Crie novos tickets do LiveChat a partir dos formulários de feedback do Lessonspace.
- Atualize as informações de contato no LiveChat a partir dos perfis do Lessonspace.
- Acione mensagens de boas-vindas automatizadas no LiveChat após as sessões do Lessonspace.
- Analise as transcrições do bate-papo e sugira recursos relevantes do Lessonspace.
Como lidar com cenários complexos de roteamento do LiveChat no Latenode?
Use os blocos sem código ou funções JavaScript do Latenode para criar regras de roteamento avançadas com base no conteúdo do bate-papo, dados do usuário ou histórico da sessão.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Lessonspace no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende das APIs de ambas as plataformas.
- O mapeamento de campos personalizados requer familiaridade com as estruturas de dados do LiveChat e do Lessonspace.
- Fluxos de trabalho complexos com extensas transformações de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
