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Como conectar Bate-papo ao vivo e LhamaCloud
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e LhamaCloud
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or LhamaCloud será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or LhamaCloude selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o LhamaCloud Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione LhamaCloud da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro LhamaCloud.
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Bate-papo ao vivo
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LhamaCloud
Autenticar LhamaCloud
Agora, clique no LhamaCloud nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu LhamaCloud configurações. A autenticação permite que você use LhamaCloud através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e LhamaCloud Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e LhamaCloud Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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LhamaCloud
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, LhamaCloud, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e LhamaCloud a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e LhamaCloud (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e LhamaCloud
LiveChat + LlamaCloud + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição do chat é enviada ao LlamaCloud para extrair um resumo. Este resumo é então publicado em um canal dedicado do Slack.
LiveChat + LlamaCloud + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição do chat é enviada ao LlamaCloud para análise de sentimentos por meio de extração de dados. Os dados de sentimentos extraídos são então registrados em uma Planilha Google para monitorar tendências.
Bate-papo ao vivo e LhamaCloud alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre LhamaCloud
Use o LlamaCloud dentro do Latenode para otimizar a implantação de modelos de IA. Crie fluxos de trabalho que automatizam a engenharia de prompts, testes A/B e avaliação de modelos. Conecte fontes de dados, acione jobs do LlamaCloud e gerencie resultados via webhooks ou REST. Escale tarefas de IA e acompanhe o desempenho visualmente sem código complexo.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e LhamaCloud
Como posso conectar minha conta LiveChat ao LlamaCloud usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao LlamaCloud no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e LlamaCloud fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar transcrições de bate-papo com o LlamaCloud para verificar sentimentos?
Sim, você pode! Os nós flexíveis do Latenode permitem que você envie transcrições do LiveChat para o LlamaCloud para análise de sentimentos, categorizando automaticamente o feedback do cliente e aprimorando as estratégias de suporte.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o LlamaCloud?
A integração do LiveChat com o LlamaCloud permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Resumo automático de conversas do LiveChat usando modelos de IA da LlamaCloud.
- Criação de tickets de suporte com base no sentimento detectado nas transcrições do LiveChat.
- Usando o LlamaCloud para gerar respostas personalizadas no LiveChat.
- Classificando consultas de clientes do LiveChat usando a análise de texto do LlamaCloud.
- Armazenar e indexar o histórico de bate-papo no LlamaCloud para análise futura.
Como lidar com limites de taxa para LiveChat em fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode oferece funções integradas de tratamento de erros e atraso. Elas permitem que você gerencie os limites de taxa da API do LiveChat com eficiência, evitando interrupções no fluxo de trabalho.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do LlamaCloud no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Grandes volumes de dados de bate-papo podem afetar o tempo de execução do fluxo de trabalho.
- Os modelos personalizados do LlamaCloud exigem dados de treinamento apropriados para resultados precisos.
- Alterações na API do LiveChat podem exigir ajustes nos fluxos de trabalho existentes.
