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Como conectar Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Carteira de correspondência será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Carteira de correspondênciae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Carteira de correspondência Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Carteira de correspondência da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Carteira de correspondência.
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Bate-papo ao vivo
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Carteira de correspondência
Autenticar Carteira de correspondência
Agora, clique no Carteira de correspondência nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Carteira de correspondência configurações. A autenticação permite que você use Carteira de correspondência através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
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Bate-papo ao vivo
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Carteira de correspondência
Configure o Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Carteira de correspondência
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Carteira de correspondência, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência
LiveChat + Planilhas Google + Mailgun: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição e os detalhes do cliente são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google. Um e-mail de resumo é então enviado via Mailgun.
Mailgun + LiveChat + Slack: Quando o Mailgun detecta uma nova falha de entrega, ele verifica se o destinatário utilizou o LiveChat recentemente. Em caso afirmativo, uma mensagem do Slack é enviada à equipe de suporte.
Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
Aplicativos semelhantes
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Sobre Carteira de correspondência
Use o Mailgun no Latenode para automatizar o envio de e-mails em seus fluxos de trabalho. Acione e-mails com base em alterações de dados, envios de formulários ou eventos agendados. O Latenode permite filtrar, formatar e personalizar mensagens usando dados de outros aplicativos, criando campanhas e notificações dinâmicas sem codificação complexa. Amplie seu alcance de forma acessível pagando apenas pelo tempo de execução.
Aplicativos semelhantes
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Bate-papo ao vivo + Carteira de correspondência integração
Conecte-se Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Carteira de correspondência
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Mailgun usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Mailgun no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Mailgun fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar automaticamente resumos por e-mail das conversas do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite que você envie resumos por e-mail automaticamente usando o Mailgun. Isso melhora a manutenção de registros e ajuda você a analisar as interações com os clientes de forma eficaz.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Mailgun?
A integração do LiveChat com o Mailgun permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie e-mails de boas-vindas automatizados via Mailgun para novos usuários do LiveChat.
- Crie listas de e-mail no Mailgun a partir de informações de contato do LiveChat.
- Envie pesquisas de satisfação do cliente via Mailgun após uma sessão do LiveChat.
- Acione notificações por e-mail pelo Mailgun para conversas perdidas do LiveChat.
- Encaminhe transcrições de conversas do LiveChat para endereços de e-mail especificados.
Quais dados do LiveChat posso acessar dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
Você pode acessar dados como transcrições de bate-papo, detalhes do cliente, informações do agente e métricas de conversação para criar automações poderosas.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Mailgun no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do LiveChat e do Mailgun podem afetar o desempenho.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- Anexos do LiveChat nem sempre podem ser transferidos diretamente para o Mailgun.
