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Como conectar Bate-papo ao vivo e Mautic
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Mautic
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Mautic será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Mautice selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Mautic Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Mautic da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Mautic.
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Bate-papo ao vivo
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Mautic
Autenticar Mautic
Agora, clique no Mautic nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Mautic configurações. A autenticação permite que você use Mautic através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Mautic Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Mautic Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Mautic
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Mautic, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Mautic a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Mautic (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Mautic
LiveChat + Mautic + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, um novo contato é criado no Mautic. Em seguida, uma notificação é enviada para um canal do Slack para informar a equipe de vendas sobre o novo lead.
Mautic + LiveChat + Planilhas Google: Quando um novo contato é criado no Mautic e ele interage no LiveChat iniciando um bate-papo, suas informações são registradas em uma Planilha Google.
Bate-papo ao vivo e Mautic alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Mautic
Automatize o marketing com o Mautic no Latenode. Sincronize contatos, acompanhe campanhas e acione ações com base no comportamento do cliente. Integre o Mautic a outros aplicativos para uma visão 360° dos seus clientes. Use o editor visual e os blocos de código do Latenode para criar fluxos de trabalho personalizados que se adaptam às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou complementos caros.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Mautic
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Mautic usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Mautic no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Mautic fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso qualificar leads do LiveChat no Mautic?
Sim, com certeza! Com o Latenode, você pode qualificar leads automaticamente a partir de conversas do LiveChat no Mautic, acionando campanhas de marketing personalizadas. Utilize a IA para analisar sentimentos e pontuar leads com base no conteúdo do chat.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Mautic?
A integração do LiveChat com o Mautic permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Adicionar automaticamente novos usuários do LiveChat como contatos no Mautic.
- Atualizando informações de contato no Mautic com base nas interações do LiveChat.
- Acionando campanhas do Mautic com base em tags do LiveChat.
- Envio de transcrições de bate-papo para o Mautic para pontuação e análise de leads.
- Crie ofertas personalizadas no LiveChat com base nos dados de contato do Mautic.
Como faço para enviar transcrições do LiveChat para campos específicos do Mautic?
Use o recurso de mapeamento de dados do Latenode para enviar transcrições do LiveChat para campos designados do Mautic. Aprimore o fluxo de dados com JavaScript para transformar os dados, se necessário.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Mautic no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites da API do LiveChat e do Mautic.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A migração de dados históricos do LiveChat para o Mautic não é diretamente suportada.
