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Como conectar Bate-papo ao vivo e Microsoft Excel
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Microsoft Excel
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Microsoft Excel será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Microsoft Excele selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Microsoft Excel Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Microsoft Excel da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Microsoft Excel.
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Bate-papo ao vivo
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Microsoft Excel
Autenticar Microsoft Excel
Agora, clique no Microsoft Excel nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Microsoft Excel configurações. A autenticação permite que você use Microsoft Excel através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Microsoft Excel Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Microsoft Excel Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Microsoft Excel
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Microsoft Excel, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Microsoft Excel a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Microsoft Excel (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Microsoft Excel
LiveChat + Microsoft Excel + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the chat transcript details are added as a new row in a Microsoft Excel worksheet. A Slack message is then sent to a specified channel, notifying the team about the completed chat and its details.
Microsoft Excel + LiveChat + Google Sheets: When a new row is added to a Microsoft Excel table, customer data from that row is used to populate lead details in LiveChat. This information is then synced to a Google Sheets spreadsheet for record-keeping and analysis.
Bate-papo ao vivo e Microsoft Excel alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Microsoft Excel
Automatize tarefas do Excel dentro dos fluxos de trabalho do Latenode. Leia, atualize ou crie planilhas diretamente. Use dados do Excel para acionar ações em outros aplicativos, gerar relatórios ou atualizar bancos de dados. Sem entrada manual de dados; melhore a precisão e economize tempo conectando o Excel a outros sistemas por meio da interface visual do Latenode.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Microsoft Excel
How can I connect my LiveChat account to Microsoft Excel using Latenode?
To connect your LiveChat account to Microsoft Excel on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Microsoft Excel accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically save new LiveChat transcripts to Excel?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to automate data transfer. Store chat data for analysis, reporting, and improved customer service strategies.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Microsoft Excel?
Integrating LiveChat with Microsoft Excel allows you to perform various tasks, including:
- Logging all new chat transcripts into an Excel spreadsheet automatically.
- Updating customer information in Excel based on LiveChat interactions.
- Tracking support agent performance metrics directly within Excel.
- Generating daily reports on chat volume and resolution times.
- Creating backups of LiveChat data in a structured Excel format.
How secure is LiveChat data when using Latenode integrations?
Latenode employs advanced encryption and secure data handling practices to protect your LiveChat and Microsoft Excel data during integration workflows.
Are there any limitations to the LiveChat and Microsoft Excel integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Complex Excel formulas might require custom JavaScript nodes.
- Grandes volumes de dados podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- Real-time updates depend on the LiveChat and Excel API rate limits.
