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Como conectar Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Microsoft Para Fazer será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Microsoft Para Fazere selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Microsoft Para Fazer Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Microsoft Para Fazer da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Microsoft Para Fazer.
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Bate-papo ao vivo
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Microsoft Para Fazer
Autenticar Microsoft Para Fazer
Agora, clique no Microsoft Para Fazer nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Microsoft Para Fazer configurações. A autenticação permite que você use Microsoft Para Fazer através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Microsoft Para Fazer
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Microsoft Para Fazer, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer
LiveChat + Microsoft To Do + Slack: Quando um bate-papo recebido é detectado no LiveChat, uma tarefa é criada no Microsoft To Do para escalonar a solicitação. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe relevante.
Microsoft To Do + LiveChat + Gmail: As tarefas diárias concluídas do Microsoft To Do são listadas. Um resumo é enviado ao LiveChat e um relatório com as mesmas informações é enviado ao Gmail.
Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Microsoft Para Fazer
Automatize o gerenciamento de tarefas integrando o Microsoft To Do ao Latenode. Crie tarefas automaticamente a partir de e-mails, entradas de banco de dados ou outros aplicativos. Sincronize tarefas entre sistemas, defina lembretes com base em gatilhos e gerencie projetos visualmente usando a interface de baixo código do Latenode. Pare de fazer atualizações manuais e crie fluxos de trabalho de tarefas escaláveis.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Microsoft Para Fazer
Como posso conectar minha conta do LiveChat ao Microsoft To Do usando o Latenode?
Para conectar sua conta do LiveChat ao Microsoft To Do no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do Microsoft To Do fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas automaticamente a partir de transcrições de bate-papo?
Sim! O Latenode permite criar tarefas do Microsoft To Do a partir de transcrições do LiveChat. Use IA para resumir conversas e criar tarefas acionáveis automaticamente, melhorando a eficiência do acompanhamento dos agentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Microsoft To Do?
A integração do LiveChat com o Microsoft To Do permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie uma nova tarefa no Microsoft To Do para cada nova conversa do LiveChat.
- Atualizar uma tarefa no Microsoft To Do quando uma conversa do LiveChat for fechada.
- Adicione notas a uma tarefa do Microsoft To Do com base na transcrição do LiveChat.
- Atribua tarefas a membros específicos da equipe com base em palavras-chave do LiveChat.
- Crie tarefas recorrentes no Microsoft To Do para acompanhar leads do LiveChat.
Como lidar com erros entre o LiveChat e o To Do no Latenode?
O Latenode fornece tratamento de erros robusto; configure alertas e lógica de repetição para garantir transferência confiável de dados entre o LiveChat e o Microsoft To Do.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Microsoft To Do no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Anexos de arquivo do LiveChat não são transferíveis diretamente para o Microsoft To Do.
- A formatação complexa do LiveChat pode não ser perfeitamente replicada em tarefas pendentes.
- Os limites de taxa das APIs do LiveChat e do Microsoft To Do podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
