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Como conectar Bate-papo ao vivo e Movimento
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Movimento
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Movimento será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Movimentoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Movimento Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Movimento da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Movimento.
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Bate-papo ao vivo
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Movimento
Autenticar Movimento
Agora, clique no Movimento nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Movimento configurações. A autenticação permite que você use Movimento através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Movimento Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Movimento Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Movimento
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Acionador no Webhook
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2
Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Movimento, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Movimento a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Movimento (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Movimento
Movimento + LiveChat + Slack: Quando um movimento é detectado em uma área restrita via Motion, uma notificação é enviada aos agentes do LiveChat para que fiquem cientes do evento. Simultaneamente, um alerta é publicado em um canal designado do Slack para informar toda a equipe.
Movimento + LiveChat + Planilhas Google: Sempre que um evento de movimento é detectado pelo Motion, uma nova linha é adicionada a uma Planilha Google registrando o evento. Quando um ticket de suporte do LiveChat relacionado a esse evento é resolvido, os detalhes da resolução são atualizados na linha correspondente na Planilha Google.
Bate-papo ao vivo e Movimento alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Movimento
Use o Motion no Latenode para agendar tarefas e projetos automaticamente com base em dados em tempo real. Acione atualizações do Motion a partir de outros aplicativos ou atualize outras ferramentas quando as tarefas do Motion mudarem. Conecte-o ao seu CRM ou calendário e automatize os fluxos de trabalho da equipe. O editor de baixo código simplifica a personalização, garantindo que as tarefas sejam priorizadas e os prazos sejam cumpridos em todas as plataformas.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Movimento
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Motion usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Motion no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Motion fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas de movimento automaticamente a partir de novas conversas do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione a criação de tarefas de movimento a partir do LiveChat, garantindo que nenhuma solicitação do cliente passe despercebida. Automatize esse processo para melhorar os tempos de resposta e a organização.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Motion?
A integração do LiveChat com o Motion permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de tarefas de movimento a partir de conversas marcadas do LiveChat.
- Enviando transcrições urgentes do LiveChat para o Motion para ação imediata.
- Atualizando o status da tarefa de movimento com base na resolução da conversa do LiveChat.
- Disparar mensagens do LiveChat com base nas datas de vencimento das tarefas do Motion.
- Criação de projetos de movimento a partir de temas recorrentes de suporte do LiveChat.
Quão seguros são meus dados do LiveChat ao usar integrações do Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e autenticação segura, para proteger seus dados do LiveChat durante todos os processos de integração.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Motion no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do LiveChat anteriores à integração não podem ser sincronizados automaticamente com o Motion.
- Estruturas de projetos de movimento complexo podem exigir JavaScript personalizado para automação completa.
- Atualizações em tempo real entre as duas plataformas estão sujeitas aos limites de taxa da API.
