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Como conectar Bate-papo ao vivo e Ágil
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Ágil
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Ágil será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Ágile selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Ágil Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Ágil da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Ágil.
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Bate-papo ao vivo
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Ágil
Autenticar Ágil
Agora, clique no Ágil nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Ágil configurações. A autenticação permite que você use Ágil através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Ágil Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Ágil Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Ágil
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Ágil, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Ágil a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Ágil (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Ágil
LiveChat + Nimble + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, um contato é criado ou atualizado no Nimble. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal específico do Slack, notificando a equipe sobre a nova transcrição do chat e o contato associado.
Nimble + LiveChat + Planilhas Google: Quando um novo contato é criado no Nimble, a automação verifica se ele iniciou um bate-papo no LiveChat. Em caso afirmativo, os detalhes do contato e as informações do bate-papo são registrados em uma Planilha Google para análise.
Bate-papo ao vivo e Ágil alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Ágil
Use o Nimble dentro do Latenode para enriquecer os dados de contato e automatizar o contato. Atualize seu CRM, personalize e-mails e acione acompanhamentos com base no engajamento — tudo visualmente. O Latenode cuida da lógica e da escala do fluxo de trabalho, enquanto o Nimble fornece inteligência de contato direcionada para uma automação mais inteligente.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Ágil
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Nimble usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Nimble no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Nimble fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar contatos do Nimble automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim! O construtor visual do Latenode permite que você crie contatos Nimble automaticamente a partir do LiveChat. Capture leads e enriqueça seu CRM sem esforço, ampliando seu alcance com automação sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Nimble?
A integração do LiveChat com o Nimble permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criando novos contatos do Nimble a partir de conversas do LiveChat.
- Atualizando contatos existentes do Nimble com dados do LiveChat.
- Adicionar transcrições do LiveChat às atividades de contato do Nimble.
- Acionando tarefas Nimble com base em interações do LiveChat.
- Envio de e-mails personalizados do Nimble após sessões do LiveChat.
Como lidar com dados complexos do LiveChat antes de enviá-los ao Nimble?
Use os blocos JavaScript do Latenode para transformar dados do LiveChat e garantir que eles correspondam perfeitamente aos seus campos Nimble antes de atualizar os registros, garantindo a integridade dos dados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Nimble no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa das APIs LiveChat e Nimble podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Mapeamentos de campos personalizados no Nimble podem exigir JavaScript para transformações de dados complexas.
- Anexos do LiveChat não são transferidos diretamente para o Nimble.
