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Como conectar Bate-papo ao vivo e Noção
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Noção
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Noção será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Noçãoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Noção Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Noção da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Noção.
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Bate-papo ao vivo
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Noção
Autenticar Noção
Agora, clique no Noção nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Noção configurações. A autenticação permite que você use Noção através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Noção Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Noção Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Noção
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Noção, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Noção a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Noção (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Noção
LiveChat + Noção + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição é salva em uma nova página no Notion para fins de registro. Se um tópico for marcado, uma mensagem é enviada para um canal dedicado do Slack para suporte urgente.
LiveChat + Notion + Google Agenda: Quando um chat é desativado no LiveChat, uma nova página é criada no Notion para tarefas de acompanhamento. Ao mesmo tempo, um evento do Google Agenda é criado como um lembrete para revisar o chat e concluir a tarefa.
Bate-papo ao vivo e Noção alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Noção
Sincronize bancos de dados do Notion com outros aplicativos via Latenode. Atualize registros automaticamente com base em gatilhos do seu CRM, calendário ou sistemas de pagamento. Crie fluxos de trabalho personalizados para gerenciar conteúdo, tarefas e dados de projetos. Automatize atualizações em diversas plataformas para processos otimizados e informações consistentes.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Noção
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Notion usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Notion no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Notion fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar páginas do Notion automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita tudo. Arquive dados de bate-papo, crie bases de conhecimento e melhore o suporte — tudo sem precisar de código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Notion?
A integração do LiveChat com o Notion permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de novos itens do banco de dados Notion a partir de conversas do LiveChat.
- Atualizando páginas do Notion com resumos das interações de suporte do LiveChat.
- Registrar tickets de suporte do LiveChat diretamente em um banco de dados do Notion.
- Compartilhamento automático de perguntas comuns do LiveChat em um FAQ do Notion.
- Acionando ações do LiveChat com base em atualizações nos bancos de dados do Notion.
Quais eventos do LiveChat podem acionar fluxos de trabalho automatizados no Latenode?
O Latenode pode acionar fluxos de trabalho a partir de novos chats, atribuições de agentes, mensagens e quando os chats terminam, para automação em tempo real.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Notion no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs LiveChat e Notion.
- Anexos de arquivos grandes no LiveChat podem afetar a velocidade do fluxo de trabalho.
