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Como conectar Bate-papo ao vivo e Orto
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Orto
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Orto será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Ortoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Orto Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Orto da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Orto.
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Bate-papo ao vivo
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Orto
Autenticar Orto
Agora, clique no Orto nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Orto configurações. A autenticação permite que você use Orto através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Orto Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Orto Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Orto
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Acionador no Webhook
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2
Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Orto, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Orto a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Orto (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Orto
LiveChat + Ortto + Planilhas Google: Quando um novo bate-papo começar no LiveChat, crie ou atualize uma pessoa no Ortto. Em seguida, adicione uma linha a uma Planilha Google para acompanhar a conversa.
Ortto + LiveChat + Slack: Quando um novo evento de atividade for acionado no Ortto, verifique se essa atividade é de um lead de alto valor. Em caso afirmativo, envie uma mensagem para um canal do Slack alertando a equipe de vendas de que um lead de alto valor iniciou uma conversa no LiveChat.
Bate-papo ao vivo e Orto alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Orto
Use o Ortto no Latenode para automatizar campanhas de marketing personalizadas. Acione e-mails, SMS ou notificações push com base em dados em tempo real de qualquer fonte. Segmente usuários e atualize perfis dinamicamente nos fluxos de trabalho do Latenode, respondendo instantaneamente ao comportamento. Aumente o engajamento conectando a segmentação do Ortto aos seus pipelines de dados do Latenode.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Orto
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Ortto usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Ortto no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Ortto fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso qualificar automaticamente leads do LiveChat no Ortto?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite que você crie facilmente fluxos de trabalho que qualificam automaticamente leads do LiveChat e atualizam seus perfis no Ortto, economizando um tempo valioso para sua equipe de vendas.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Ortto?
A integração do LiveChat com o Ortto permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Adicione novos usuários do LiveChat como contatos no Ortto.
- Atualize as propriedades de contato do Ortto com base na atividade do LiveChat.
- Acione campanhas personalizadas do Ortto a partir de eventos do LiveChat.
- Envie transcrições do LiveChat para Ortto para análise.
- Crie tarefas do Ortto com base em solicitações de suporte do LiveChat.
Como posso acionar automações do LiveChat com base em eventos do Ortto?
Use o Latenode para monitorar eventos do Ortto (por exemplo, novo lead, compra) e acionar instantaneamente mensagens personalizadas do LiveChat, melhorando o envolvimento do cliente.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Ortto no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API.
- Transformações complexas de dados podem exigir JavaScript.
- A migração de dados históricos pode precisar de scripts personalizados.
