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Como conectar Bate-papo ao vivo e Pipefy
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Pipefy
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Pipefy será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Pipefye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Pipefy Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Pipefy da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Pipefy.
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Bate-papo ao vivo
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Pipefy
Autenticar Pipefy
Agora, clique no Pipefy nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Pipefy configurações. A autenticação permite que você use Pipefy através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Pipefy Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Pipefy Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Pipefy
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Pipefy, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Pipefy a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Pipefy (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Pipefy
LiveChat + Pipefy + Slack: When a new chat is received in LiveChat, a card is created in Pipefy to manage the request. Then, a message is sent to a dedicated Slack channel to notify the team about the new card.
Pipefy + LiveChat + Gmail: When a card is moved to a specific stage in Pipefy, an email is automatically sent via Gmail to the customer, using information pulled from LiveChat about the customer to personalize the message.
Bate-papo ao vivo e Pipefy alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Pipefy
Orquestre a gestão de processos do Pipefy dentro do Latenode para automação de ponta a ponta. Acione fluxos em alterações de cards, crie novos cards a partir de dados externos e sincronize os dados do Pipefy com outros aplicativos. Evite atualizações manuais e crie fluxos de trabalho complexos usando ferramentas visuais, código ou IA — sem limites de etapas ou dependência de fornecedores.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Pipefy
How can I connect my LiveChat account to Pipefy using Latenode?
To connect your LiveChat account to Pipefy on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Pipefy accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically create Pipefy cards from new LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to trigger Pipefy card creation from LiveChat transcripts, automatically escalating key customer issues for faster resolution.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Pipefy?
Integrating LiveChat with Pipefy allows you to perform various tasks, including:
- Creating new Pipefy cards from specific LiveChat messages.
- Updating Pipefy cards with information from LiveChat transcripts.
- Sending automated messages in LiveChat based on Pipefy card updates.
- Adding LiveChat transcripts as attachments to Pipefy cards.
- Triggering Pipefy automations when a LiveChat conversation ends.
Can I use JavaScript code to transform LiveChat data?
Yes! Latenode lets you use JavaScript to manipulate LiveChat data before it's sent to Pipefy, customizing data flows.
Are there any limitations to the LiveChat and Pipefy integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Rate limits from the LiveChat and Pipefy APIs may apply.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- As atualizações em tempo real dependem do intervalo de pesquisa definido no Latenode.
