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Como conectar Bate-papo ao vivo e Scoro
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Scoro
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Scoro será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Scoroe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Scoro Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Scoro da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Scoro.
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Bate-papo ao vivo
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Scoro
Autenticar Scoro
Agora, clique no Scoro nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Scoro configurações. A autenticação permite que você use Scoro através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Scoro Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Scoro Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Scoro
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Scoro, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Scoro a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Scoro (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Scoro
LiveChat + Scoro + Slack: Quando um novo bate-papo é iniciado no LiveChat, uma tarefa é criada no Scoro para acompanhar o bate-papo. Uma notificação é enviada à equipe relevante no Slack para informá-la sobre a nova tarefa.
Scoro + LiveChat + Gmail: Quando um projeto no Scoro está próximo do prazo final, uma mensagem proativa é enviada via LiveChat ao cliente, e um e-mail também é enviado via Gmail como lembrete.
Bate-papo ao vivo e Scoro alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Scoro
Use o Scoro no Latenode para automatizar tarefas de gerenciamento de projetos e clientes. Sincronize dados automaticamente entre o Scoro e outras ferramentas, como plataformas de contabilidade ou marketing. Crie fluxos de trabalho personalizados para otimizar vendas, faturamento ou relatórios, usando o editor visual e a API flexível do Latenode para uma integração mais profunda.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Scoro em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Scoro
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Scoro usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Scoro no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Scoro fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas do Scoro automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita isso. Crie tarefas automaticamente no Scoro a partir de transcrições do LiveChat, garantindo que nenhuma solicitação do cliente seja perdida. Melhore os tempos de resposta com a criação instantânea de tarefas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Scoro?
A integração do LiveChat com o Scoro permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Scoro a partir de conversas do LiveChat.
- Atualize registros existentes do Scoro com dados de interação do LiveChat.
- Acione projetos do Scoro com base no feedback dos clientes do LiveChat.
- Envie relatórios personalizados do Scoro no LiveChat.
- Analise transcrições do LiveChat usando IA e armazene insights no Scoro.
Quão seguros são meus dados do LiveChat ao usar o Latenode?
A Latenode utiliza criptografia avançada e protocolos seguros de processamento de dados para proteger seus dados do LiveChat durante todos os processos de integração. A privacidade dos seus dados é nossa prioridade.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Scoro no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Personalizações complexas do Scoro podem exigir codificação JavaScript.
- Os uploads de arquivos do LiveChat não são diretamente suportados nas tarefas do Scoro.
- As atualizações em tempo real dependem da disponibilidade da API do LiveChat e do Scoro.
