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Como conectar Bate-papo ao vivo e Serpente
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Serpente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Serpente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Serpentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Serpente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Serpente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Serpente.
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Bate-papo ao vivo
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Serpente
Autenticar Serpente
Agora, clique no Serpente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Serpente configurações. A autenticação permite que você use Serpente através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Serpente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Serpente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Serpente
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Serpente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Serpente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Serpente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Serpente
LiveChat + Serper + Slack: Ao iniciar um novo chat no LiveChat, use o Serper para pesquisar no Google informações relacionadas à consulta do cliente. Em seguida, envie os resultados da pesquisa para um canal dedicado do Slack para que a equipe de suporte analise e auxilie o cliente de forma mais eficaz.
LiveChat + Serper + Planilhas Google: Acompanhe as perguntas mais frequentes dos clientes no LiveChat usando o Serper para analisar os tópicos discutidos em novos chats. Registre os tópicos extraídos e sua frequência no Planilhas Google para identificar problemas comuns dos clientes e aprimorar os recursos de suporte.
Bate-papo ao vivo e Serpente alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Serpente
Precisa de dados de mecanismos de busca em seus fluxos? O Serper no Latenode permite que você obtenha resultados de SERP automaticamente. Acompanhe rankings, monitore concorrentes ou extraia pontos de dados para IA. O Latenode adiciona poder de escala, controle de versão e colaboração em equipe aos seus fluxos de trabalho de SEO, mantendo suas chaves de API seguras. Automatize tarefas de SEO de forma visual e eficiente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Serpente
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Serper usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Serper no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Serper fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar automaticamente transcrições de bate-papo para oportunidades de SEO?
Sim, você pode! O Latenode permite que você use IA para extrair palavras-chave de transcrições do LiveChat e enviá-las ao Serper para pesquisa de SEO, melhorando a classificação e a estratégia de conteúdo do seu site.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Serper?
A integração do LiveChat com o Serper permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de relatórios de SEO com base nas perguntas dos clientes.
- Analisando dados de bate-papo para identificar novas oportunidades de palavras-chave.
- Acionar auditorias de SEO com base em interações de chat específicas.
- Enviando novas ideias de produtos de chats para o Serper para pesquisa de palavras-chave.
- Usando IA para melhorar o suporte ao vivo com insights de SEO em tempo real.
Quais eventos do LiveChat podem acionar fluxos de trabalho de automação no Latenode?
O Latenode aciona fluxos de trabalho a partir de novos chats, mensagens ou atribuições de agentes. Use esses eventos para atualizar automaticamente as tarefas de SEO no Serper.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Serper no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O uso da API do Serper está sujeito aos limites da sua assinatura do Serper.
- A configuração inicial requer chaves de API válidas para o LiveChat e o Serper.
- A análise em tempo real é limitada pela velocidade das APIs.
