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Como conectar Bate-papo ao vivo e Folha inteligente
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Folha inteligente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Folha inteligente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Folha inteligentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Folha inteligente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Folha inteligente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Folha inteligente.
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Bate-papo ao vivo
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Folha inteligente
Autenticar Folha inteligente
Agora, clique no Folha inteligente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Folha inteligente configurações. A autenticação permite que você use Folha inteligente através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Folha inteligente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Folha inteligente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Folha inteligente
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Folha inteligente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Folha inteligente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Folha inteligente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Folha inteligente
LiveChat + Smartsheet + Slack: Quando um chat é desativado no LiveChat, os detalhes do chat são adicionados como uma nova linha no Smartsheet. Em seguida, uma notificação com um link para a linha do Smartsheet é enviada para um canal designado do Slack.
Smartsheet + Planilhas Google + LiveChat: Quando um novo evento é adicionado ao Smartsheet, a linha é adicionada ao Planilhas Google. Em seguida, uma sessão de LiveChat é iniciada com o remetente, com base no e-mail encontrado na planilha, para acompanhamento.
Bate-papo ao vivo e Folha inteligente alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Folha inteligente
Use o Smartsheet no Latenode para automatizar o acompanhamento de projetos e a coleta de dados. Atualize planilhas a partir de qualquer gatilho, como envios de formulários ou alterações no banco de dados. Automatize relatórios enviando dados para outros aplicativos e ignore as atualizações manuais. Ferramentas de baixo código e nós JS adicionam lógica personalizada para controle avançado do fluxo de trabalho.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Folha inteligente em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Folha inteligente
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Smartsheet usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Smartsheet no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Smartsheet fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente linhas do Smartsheet a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite analisar transcrições do LiveChat usando IA e criar linhas detalhadas no Smartsheet. Isso permite o rastreamento e a geração de relatórios de dados eficientes, economizando tempo e aumentando a precisão.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Smartsheet?
A integração do LiveChat com o Smartsheet permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Registre automaticamente novas interações do LiveChat em um Smartsheet.
- Atualize as linhas do Smartsheet com dados coletados durante as sessões do LiveChat.
- Acione mensagens do LiveChat com base em alterações de dados do Smartsheet.
- Crie resumos de interações de bate-papo e armazene-os no Smartsheet.
- Envie relatórios personalizados do Smartsheet com base em insights de dados do LiveChat.
Posso usar código JavaScript para personalizar minha integração com o LiveChat Smartsheet?
Sim! O Latenode permite que código JavaScript personalizado lide com lógica complexa, manipule dados ou se conecte a APIs adicionais, expandindo os recursos de integração padrão.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Smartsheet no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O uso da API do Smartsheet está sujeito aos limites de taxa do Smartsheet.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Atualizações em tempo real dependem da disponibilidade da API do LiveChat e do Smartsheet.
