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Como conectar Bate-papo ao vivo e Suave
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Suave
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Suave será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Suavee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Suave Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Suave da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Suave.
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Bate-papo ao vivo
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Suave
Autenticar Suave
Agora, clique no Suave nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Suave configurações. A autenticação permite que você use Suave através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Suave Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Suave Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Suave
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Suave, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Suave a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Suave (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Suave
LiveChat + Softr + Airtable: Quando um chat é desativado no LiveChat, crie um novo usuário no Softr com as informações do usuário e registre a transcrição do chat e os detalhes do usuário no Airtable.
Softr + LiveChat + Slack: Quando um novo usuário se inscreve no Softr e envia sua primeira mensagem no LiveChat, notifique a equipe de suporte no Slack com detalhes do usuário e um link para a conversa do LiveChat.
Bate-papo ao vivo e Suave alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Suave
Use o Softr no Latenode para criar aplicativos web personalizados e portais de clientes e, em seguida, automatizar o fluxo de dados entre eles e seu backend. Atualize o conteúdo do Softr por meio de fluxos de trabalho do Latenode acionados por eventos externos ou tarefas agendadas. Simplifique a implantação e a manutenção do aplicativo; conecte-o a outros serviços para uma experiência do usuário perfeita.
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Conecte-se Bate-papo ao vivo e Suave em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Suave
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Softr usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Softr no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Softr fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente entradas no banco de dados do Softr a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica isso, acionando atualizações do Softr diretamente de eventos do LiveChat. Centralize os dados de suporte, aprimorando relatórios e acompanhamentos personalizados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Softr?
A integração do LiveChat com o Softr permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos usuários do Softr a partir de conversas do LiveChat.
- Atualizar registros do banco de dados do Softr com base no feedback do LiveChat.
- Envie mensagens personalizadas via LiveChat com base nos dados do Softr.
- Acione conversas do LiveChat a partir de ações específicas do Softr.
- Registre as transcrições do LiveChat diretamente em um banco de dados do Softr.
Posso usar código JavaScript para personalizar minhas integrações do LiveChat?
Sim! O Latenode permite personalização completa usando JavaScript, possibilitando lógica complexa e transformações de dados que vão além das integrações sem código típicas.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Softr no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Funções complexas de JavaScript podem exigir conhecimento avançado de codificação.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites da API de ambos os serviços.
- Grandes transferências de dados podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
