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Como conectar Bate-papo ao vivo e Tavily
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Tavily
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Tavily será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Tavilye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Tavily Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Tavily da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Tavily.
1
Bate-papo ao vivo
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2
Tavily
Autenticar Tavily
Agora, clique no Tavily nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Tavily configurações. A autenticação permite que você use Tavily através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Tavily Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Tavily Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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7
Tavily
1
Acionador no Webhook
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2
Bate-papo ao vivo
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Tavily, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Tavily a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Tavily (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Tavily
LiveChat + Tavily + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, o Tavily pesquisa na web informações relevantes com base na mensagem inicial do cliente. Um resumo dos resultados da pesquisa é então enviado para um canal do Slack para auxiliar os agentes.
LiveChat + Tavily + Planilhas Google: Registre as consultas de pesquisa de clientes do LiveChat em uma Planilha Google por meio de pesquisas na web do Tavily para identificar lacunas na base de conhecimento e rastrear consultas comuns.
Bate-papo ao vivo e Tavily alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Tavily
Use o Tavily no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de pesquisa. Recupere e analise dados de diversas fontes para inteligência competitiva ou pesquisa de mercado. Integre a API de pesquisa do Tavily ao Latenode para agregação automatizada de conteúdo e geração de relatórios. Conecte-se a modelos de IA ou bancos de dados, escalando seu processamento de dados sem codificação complexa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Tavily
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Tavily usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Tavily no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Tavily fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as transcrições de bate-papo usando o LiveChat e o Tavily?
Sim, você pode! O Latenode permite criar fluxos de trabalho automatizados para resumir transcrições do LiveChat usando os modelos de IA da Tavily. Isso economiza tempo e ajuda a entender rapidamente as interações com os clientes.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Tavily?
A integração do LiveChat com o Tavily permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Pesquisa automática no Tavily por respostas às perguntas dos clientes no LiveChat.
- Gerando resumos de interações com clientes diretamente no LiveChat.
- Criação de tickets de suporte com base na análise de sentimentos das conversas do LiveChat.
- Enriquecendo perfis de clientes com dados coletados dos resultados de pesquisa do Tavily.
- Acionar ações de acompanhamento automatizadas com base em palavras-chave nas transcrições do LiveChat.
Como o Latenode lida com o alto volume de mensagens recebidas do LiveChat?
O Latenode foi projetado para escalabilidade. Você pode processar inúmeras mensagens do LiveChat simultaneamente usando execução paralela e tratamento de erros robusto.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Tavily no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do LiveChat e do Tavily podem afetar o desempenho.
- Os recursos avançados do Tavily exigem uma assinatura ativa do Tavily.
- Código JavaScript personalizado pode ser necessário para transformações de dados muito específicas.
