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Como conectar Bate-papo ao vivo e Telegram
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Telegram
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Telegram será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Telegrame selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Telegram Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Telegram da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Telegram.
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Bate-papo ao vivo
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Telegram
Autenticar Telegram
Agora, clique no Telegram nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Telegram configurações. A autenticação permite que você use Telegram através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Telegram Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Telegram Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Telegram
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Telegram, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Telegram a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Telegram (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Telegram
LiveChat + Google Sheets + Telegram: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript details are saved to a Google Sheet for analysis. A summary of the chat is then sent to a Telegram channel for a quick overview.
Telegram + LiveChat + Slack: When an urgent message is received in Telegram, it's forwarded to LiveChat to create a new chat and alert agents. A notification is also sent to a designated Slack channel to ensure team awareness.
Bate-papo ao vivo e Telegram alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Telegram
Use o Telegram no Latenode para automatizar alertas, coletar feedback de usuários ou controlar processos por meio de comandos de chat. Integre-o aos seus bancos de dados, CRMs ou modelos de IA para notificações instantâneas ou coleta de dados. Crie bots personalizados do Telegram em um editor visual para otimizar fluxos de trabalho e reduzir tarefas manuais.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Telegram
How can I connect my LiveChat account to Telegram using Latenode?
To connect your LiveChat account to Telegram on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Telegram accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I forward new LiveChat transcripts to Telegram?
Yes, you can! Latenode allows automated transcript forwarding, providing immediate access to chat histories directly in Telegram for review, analysis, or archival purposes. Great for quality control!
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Telegram?
Integrating LiveChat with Telegram allows you to perform various tasks, including:
- Receive immediate Telegram notifications for urgent LiveChat requests.
- Automatically send LiveChat transcripts to a Telegram channel for analysis.
- Create Telegram polls based on customer feedback from LiveChat.
- Trigger LiveChat conversations when specific keywords appear in Telegram.
- Share LiveChat support ticket updates automatically in Telegram groups.
What LiveChat events can trigger automation workflows in Latenode?
Latenode triggers on LiveChat events like new chats, agent assignments, and customer feedback, enabling real-time automated responses and data handling.
Are there any limitations to the LiveChat and Telegram integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- File size limits apply when forwarding attachments via Telegram.
- Rate limits imposed by LiveChat and Telegram APIs can affect high-volume workflows.
- Advanced formatting from LiveChat might not be fully supported in Telegram messages.
