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Como conectar Bate-papo ao vivo e Obrigado
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Obrigado
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Obrigado será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Obrigadoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Obrigado Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Obrigado da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Obrigado.
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Bate-papo ao vivo
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Obrigado
Autenticar Obrigado
Agora, clique no Obrigado nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Obrigado configurações. A autenticação permite que você use Obrigado através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Obrigado Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Obrigado Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Obrigado
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Obrigado, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Obrigado a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Obrigado (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Obrigado
LiveChat + Thankster + Slack: Quando um chat estiver desativado, verifique se uma tag específica (por exemplo, "positivo") está presente. Se estiver, envie um cartão de agradecimento ao cliente e notifique a equipe em um canal do Slack sobre o feedback positivo.
Thankster + LiveChat + Planilhas Google: Quando um cartão de agradecimento for enviado, registre os detalhes, incluindo qualquer agente do LiveChat associado (se disponível por meio de referência cruzada de informações de contato), em uma Planilha Google para rastreamento e análise de desempenho.
Bate-papo ao vivo e Obrigado alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Obrigado
Use o Thankster no Latenode para automatizar notas manuscritas personalizadas para clientes. Acione notas com base em eventos como compras ou marcos. Aprimore os fluxos de trabalho do CRM adicionando um toque humano. O Latenode permite que você gerencie solicitações do Thankster em escala com lógica sem código e integrações personalizadas. Centralize e acompanhe todo o seu contato personalizado.
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Bate-papo ao vivo + Obrigado integração
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Obrigado
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Thankster usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Thankster no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Thankster fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar cartões de agradecimento para novos usuários do LiveChat?
Sim, você pode! Automatize cartões de agradecimento personalizados para novos usuários do LiveChat, aumentando o engajamento e a fidelidade. A lógica avançada do Latenode garante segmentação e timing precisos.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o LiveChat com o Thankster?
A integração do LiveChat com o Thankster permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie automaticamente cartões de agradecimento após uma interação positiva no LiveChat.
- Crie cartões de agradecimento personalizados com base nos dados do usuário do LiveChat.
- Ative as recompensas do Thankster para os agentes do LiveChat que atingirem as metas de vendas.
- Envie cartões de aniversário para clientes identificados por meio de perfis do LiveChat.
- Automatize os acompanhamentos do Thankster com base no status do tíquete de suporte do LiveChat.
Como acessar as transcrições do LiveChat via Latenode?
Acesse as transcrições do LiveChat facilmente usando os conectores de dados integrados do Latenode. Extraia insights importantes e envie-os ao Thankster para a criação de cartões personalizados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Thankster no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Designs de cartões complexos podem exigir ajustes manuais no Thankster.
- Os limites de taxa se aplicam às chamadas de API do LiveChat e do Thankster.
- A integração depende da disponibilidade das APIs do LiveChat e do Thankster.
