.svg){kind=icon}
Como conectar Bate-papo ao vivo e Torção
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Torção
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Torção será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Torçãoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Torção Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Torção da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Torção.
1
Bate-papo ao vivo
⚙
+
2
Torção
Autenticar Torção
Agora, clique no Torção nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Torção configurações. A autenticação permite que você use Torção através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Torção Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Torção Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Torção
1
Acionador no Webhook
⚙
2
Bate-papo ao vivo
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Torção, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Torção a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Torção (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Torção
LiveChat + Jira + Twist: When a LiveChat conversation is deactivated, it triggers the creation of a new Jira issue. The Twist team channel is then notified about the new Jira ticket, ensuring urgent issues are addressed promptly.
Twist + Google Sheets + LiveChat: This flow archives Twist discussions related to customer feedback in Google Sheets. A daily summary of new feedback entries in Google Sheets is then sent via LiveChat to keep the team informed.
Bate-papo ao vivo e Torção alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Torção
Use o Twist no Latenode para centralizar os dados de comunicação da equipe. Arquive mensagens automaticamente, analise sentimentos ou acione ações com base na atividade do canal. Integre threads do Twist com outros aplicativos para relatórios ou gerenciamento de tarefas. Automatize insights e roteamento sem trabalho manual.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Torção
How can I connect my LiveChat account to Twist using Latenode?
To connect your LiveChat account to Twist on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Twist accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I get notified in Twist about new LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to trigger Twist messages from new LiveChat transcripts. Stay informed about important conversations, improving team responsiveness.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Twist?
Integrating LiveChat with Twist allows you to perform various tasks, including:
- Automatically creating Twist threads for escalated LiveChat conversations.
- Sending summaries of daily LiveChat activity to a dedicated Twist channel.
- Posting customer feedback from LiveChat directly into a Twist feedback channel.
- Triggering Twist notifications for high-priority LiveChat support requests.
- Archiving LiveChat transcripts to Twist for long-term record-keeping.
Can I use advanced data transformations with LiveChat data in Latenode?
Yes! Latenode supports JavaScript code blocks, enabling complex data manipulation of LiveChat data before it's sent to Twist.
Are there any limitations to the LiveChat and Twist integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Historical LiveChat data prior to integration setup isn't automatically synced to Twist.
- Complex LiveChat variables may require custom JavaScript parsing for Twist compatibility.
- Rate limits on the LiveChat and Twist APIs may affect high-volume workflows.
