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Como conectar Bate-papo ao vivo e Vapi
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Vapi
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Vapi será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Vapie selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vapi Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Vapi da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vapi.
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Bate-papo ao vivo
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Vapi
Autenticar Vapi
Agora, clique no Vapi nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vapi configurações. A autenticação permite que você use Vapi através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Vapi Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Vapi Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vapi
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Vapi, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Vapi a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Vapi (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Vapi
LiveChat + Vapi + Google Sheets: When a chat is deactivated in LiveChat, Vapi summarizes the call insights (assuming it was a phone call initiated via LiveChat). These insights, along with chat details, are then logged into a Google Sheet for analysis.
LiveChat + Vapi + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, Vapi generates a call summary (assuming the LiveChat session involved a phone call). This summary is then sent to a designated Slack channel to notify the support team.
Bate-papo ao vivo e Vapi alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Vapi
Use o Vapi no Latenode para validar e padronizar dados de endereço. Garanta entregas precisas e evite erros limpando endereços diretamente em seus fluxos de trabalho. A integração do Vapi no Latenode torna a limpeza de dados repetível e escalável, sem codificação extra. Automatize a verificação de endereços como parte da geração de leads, processamento de pedidos ou manutenção do CRM.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Vapi
How can I connect my LiveChat account to Vapi using Latenode?
To connect your LiveChat account to Vapi on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Authenticate your LiveChat and Vapi accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically call chat users?
Yes! Latenode lets you trigger Vapi calls based on LiveChat events. Use no-code blocks or JavaScript for advanced routing, ensuring rapid response and personalized engagement.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Vapi?
Integrating LiveChat with Vapi allows you to perform various tasks, including:
- Initiating a phone call to a customer based on specific chat keywords.
- Creating Vapi contacts from new LiveChat user information automatically.
- Sending SMS notifications via Vapi for urgent LiveChat support requests.
- Logging LiveChat transcripts as call summaries in Vapi for context.
- Updating Vapi contact details based on LiveChat interactions in real-time.
How do I handle LiveChat API rate limits?
Latenode's built-in throttling and error handling manage LiveChat API limits, ensuring reliable automation even with high chat volumes.
Are there any limitations to the LiveChat and Vapi integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Complex call routing logic might require custom JavaScript coding.
- Os custos das chamadas Vapi são separados e dependem do seu plano Vapi.
- A sincronização de dados em tempo real depende do intervalo de pesquisa configurado.
