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Como conectar Mautic e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Mautic e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Mautic, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Mautic or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Mautic or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Mautic Node
Selecione os Mautic nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Mautic
Configure o Mautic
Clique no Mautic nó para configurá-lo. Você pode modificar o Mautic URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Mautic nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
1
Mautic
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2
Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Mautic e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Mautic e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Mautic
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Mautic, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Mautic e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Mautic e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Mautic e Bate-papo ao vivo
Bate-papo ao vivo + Slack: Quando um novo usuário participa de um LiveChat, uma mensagem é enviada para um canal dedicado do Slack para notificar a equipe para acompanhamento imediato.
LiveChat + Mautic + Planilhas Google: Quando um LiveChat é desativado, a transcrição e quaisquer informações de leads identificadas no Mautic são registradas em uma Planilha Google para relatórios e análises.
Mautic e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Mautic
Automatize o marketing com o Mautic no Latenode. Sincronize contatos, acompanhe campanhas e acione ações com base no comportamento do cliente. Integre o Mautic a outros aplicativos para uma visão 360° dos seus clientes. Use o editor visual e os blocos de código do Latenode para criar fluxos de trabalho personalizados que se adaptam às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou complementos caros.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Mautic e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Mautic ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Mautic ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Mautic e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Mautic e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso adicionar automaticamente usuários do LiveChat às listas do Mautic?
Sim, você pode! Com o Latenode, crie fluxos automatizados para adicionar novos usuários do LiveChat às listas do Mautic sem complicações. Aproveite a filtragem avançada e a transformação de dados — sem precisar de codificação.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Mautic com o LiveChat?
A integração do Mautic com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação ou atualização automática de contatos do Mautic a partir de novas conversas do LiveChat.
- Disparando campanhas de e-mail personalizadas no Mautic com base em interações do LiveChat.
- Envio de conteúdo direcionado do Mautic com base no feedback e nas tags dos agentes do LiveChat.
- Segmentando contatos do Mautic com base no nível de engajamento no LiveChat.
- Registrando transcrições e resumos do LiveChat nos cronogramas de atividades de contato do Mautic.
Posso usar campos personalizados do LiveChat na minha automação do Mautic?
Sim! O Latenode permite acesso a campos personalizados do LiveChat. Incorpore esses dados aos fluxos de trabalho do Mautic para personalizar a comunicação e aprimorar a segmentação.
Há alguma limitação na integração do Mautic e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa das APIs Mautic e LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- A migração de dados históricos do LiveChat requer processamento manual separado.
